Consultora de Ventas - Santiago

CELA; Santiago; On-site; CLP 5,580,000 - 7,812,000; Full time

Job summary

Clínica CELA busca una Consultora de Ventas para su sucursal Parque Arauco, Santiago. La candidata será la cara visible de la sucursal, brindando una atención integral y orientada a la experiencia del paciente.

Se valorará enfoque comercial, capacidad de organización y adaptación, y disponibilidad para moverse entre sucursales de Santiago. Se requieren al menos 1 año de experiencia en ventas y experiencia en atención al cliente, preferentemente en salud o estética.

Qualifications

• Mínimo 1 año de experiencia comprobable en ventas.
• Experiencia en atención al cliente.
• Deseable experiencia en ventas de servicios o productos intangibles.
• Manejo básico de Excel, Word y sistemas administrativos.
• Capacidad para alcanzar metas comerciales y trabajar en equipo.

Responsibilities

• Recibir y orientar a pacientes de forma presencial, telefónica y remota.
• Asesorar comercialmente a pacientes y potenciales clientes.
• Gestión de agenda, citas y seguimientos para mejorar la experiencia.
• Realizar ventas y reventas de tratamientos de depilación láser.
• Gestionar reclamos y apoyar la resolución de incidencias con clientes.
• Procesar pagos y registrar ventas en la sucursal.
• Apertura y cierre de caja y coordinación entre sucursales.

Skills

Ventas

Atención al cliente

Organización

Proactividad

Comunicación

Education

Educación media completa

Tools

Excel (básico)

Sistemas administrativos

Word

Job description

En Clínica CELA buscamos incorporar a una Consultora de Ventas, Parque Arauco, Santiago.

Buscamos una persona con fuerte orientación comercial, excelente trato con clientes, capacidad de organización y adaptación, que disfrute trabajar en contacto directo con pacientes y cumplir objetivos de venta.

¿Cuál será tu principal desafío?

Serás parte fundamental de la experiencia de nuestros pacientes, apoyando a distintas sucursales en funciones de recepción, gestión de agenda, ventas, postventa y fidelización.

El propósito del cargo es entregar una atención integral, siendo la cara visible de la sucursal y asegurando una experiencia cercana, ágil y de calidad.

Principales funciones

• Recibir y orientar a pacientes de manera presencial, telefónica y a través de canales remotos.
• Resolver dudas y entregar información sobre los servicios de Clínica CELA.
• Gestionar agendas, confirmar horas, realizar reprogramaciones, seguimientos y sobrecupos.
• Asesorar comercialmente a pacientes y potenciales clientes.
• Realizar ventas y reventas de tratamientos de depilación láser.
• Captar nuevos prospectos y apoyar el cumplimiento de las metas comerciales.
• Realizar seguimiento postventa y solicitar referidos.
• Gestionar reclamos y apoyar la resolución de situaciones con clientes.
• Procesar pagos, registrar ventas y apoyar la gestión administrativa de la sucursal.
• Realizar apertura y cierre de caja y, cuando corresponda, apertura y cierre del local.
• Coordinarse permanentemente con el equipo de cada sucursal.
• Utilizar sistemas administrativos y herramientas digitales asociadas al cargo.

¿Qué buscamos?

• Enseñanza media completa.
• Formación técnico-profesional.
• Mínimo 1 año de experiencia comprobable en ventas.
• Experiencia en atención al cliente.
• Deseable experiencia en venta de servicios o productos intangibles.
• Deseable experiencia en áreas de salud, estética, belleza o bienestar.
• Manejo básico de Excel, Word y sistemas administrativos.
• Deseables conocimientos en técnicas de venta, persuasión y servicio al cliente.

Perfil que buscamos

• Comercial y orientada al cumplimiento de metas.
• Proactiva y organizada.
• Con muy buenas habilidades de comunicación.
• Con capacidad para resolver problemas y manejar situaciones con clientes.
• Adaptable a diferentes equipos y formas de trabajo.
• Con disposición para movilizarse entre distintas sucursales.
• Comprometida con entregar una atención cercana y de calidad.

El perfil de competencias del cargo releva especialmente la orientación al cliente, adaptabilidad, trabajo colaborativo, comunicación, resolución de problemas comerciales y organización.

¡Postula y sé parte de Clínica CELA!

Si te motivan las ventas, disfrutas el contacto con clientes y tienes disponibilidad para apoyar distintas sucursales de Santiago, queremos conocerte.