Consultora de Ventas Parque Arauco

CELA; Santiago; On-site; CLP 7,254,000 - 10,044,000; Full time

Job summary

Clínica CELA busca una Consultora de Ventas Volante para nuestra sucursal Mall Parque Arauco. La candidata apoyará en recepción, gestión de agenda, ventas y fidelización, entregando una experiencia integral a los pacientes y siendo la cara visible de la sucursal.

Se requiere enseñanza media completa, formación técnica y al menos 1 año de experiencia en ventas, con foco en atención al cliente. Es deseable experiencia en salud, estética o bienestar y manejo básico de herramientas administrativas.

Qualifications

• Mínimo 1 año de experiencia comprobable en ventas.
• Experiencia en atención al cliente.
• Deseable experiencia en venta de servicios o productos intangibles.
• Deseable experiencia en salud, estética, belleza o bienestar.
• Manejo básico de Excel, Word y sistemas administrativos.
• Conocimientos en técnicas de venta, persuasión y servicio al cliente.

Responsibilities

• Recibir y orientar a pacientes de forma presencial, telefónica y remota.
• Resolver dudas y entregar información sobre los servicios.
• Gestionar agendas, confirmar horas y programar reprogramaciones.
• Asesorar comercialmente a pacientes y clientes potenciales.
• Realizar ventas y reventas de tratamientos de depilación láser.
• Captar nuevos prospectos y apoyar el cumplimiento de metas comerciales.
• Realizar seguimiento postventa y gestionar reclamaciones.
• Apertura y cierre de caja, y gestión de apertura/cierre del local.
• Coordinarse con el equipo de cada sucursal.

Skills

Orientación comercial

Trato con clientes

Organización

Adaptabilidad

Atención al cliente

Ventas

Cierre de ventas

Education

Enseñanza media completa

Formación técnico-profesional

Tools

Excel básico

Word básico

Sistemas administrativos

Job description

En Clínica CELA buscamos incorporar a una Consultora de Ventas Volante para nuestra sucursal de Mall Parque Arauco.

Buscamos una persona con fuerte orientación comercial, excelente trato con clientes, capacidad de organización y adaptación, que disfrute trabajar en contacto directo con pacientes y cumplir objetivos de venta.

¿Cuál será tu principal desafío?

Serás parte fundamental de la experiencia de nuestros pacientes, apoyando a distintas sucursales en funciones de recepción, gestión de agenda, ventas, postventa y fidelización.

El propósito del cargo es entregar una atención integral, siendo la cara visible de la sucursal y asegurando una experiencia cercana, ágil y de calidad.

Principales funciones

• Recibir y orientar a pacientes de manera presencial, telefónica y a través de canales remotos.
• Resolver dudas y entregar información sobre los servicios de Clínica CELA.
• Gestionar agendas, confirmar horas, realizar reprogramaciones, seguimientos y sobrecupos.
• Asesorar comercialmente a pacientes y potenciales clientes.
• Realizar ventas y reventas de tratamientos de depilación láser.
• Captar nuevos prospectos y apoyar el cumplimiento de las metas comerciales.
• Realizar seguimiento postventa y solicitar referidos.
• Gestionar reclamos y apoyar la resolución de situaciones con clientes.
• Procesar pagos, registrar ventas y apoyar la gestión administrativa de la sucursal.
• Realizar apertura y cierre de caja y, cuando corresponda, apertura y cierre del local.
• Coordinarse permanentemente con el equipo de cada sucursal.
• Utilizar sistemas administrativos y herramientas digitales asociadas al cargo.

Qué buscamos?

• Enseñanza media completa.
• Formación técnico-profesional.
• Mínimo 1 año de experiencia comprobable en ventas.
• Experiencia en atención al cliente.
• Deseable experiencia en venta de servicios o productos intangibles.
• Deseable experiencia en áreas de salud, estética, belleza o bienestar.
• Manejo básico de Excel, Word y sistemas administrativos.
• Deseables conocimientos en técnicas de venta, persuasión y servicio al cliente.

Perfil que buscamos

Comercial y orientada al cumplimiento de metas.

Proactiva y organizada.

Con muy buenas habilidades de comunicación.

Con capacidad para resolver problemas y manejar situaciones con clientes.

Adaptable a diferentes equipos y formas de trabajo.

Con disposición para movilizarse entre distintas sucursales.

Comprometida con entregar una atención cercana y de calidad.

El perfil de competencias del cargo releva especialmente la orientación al cliente, adaptabilidad, trabajo colaborativo, comunicación, resolución de problemas comerciales y organización.

Si te motivan las ventas, disfrutas el contacto con clientes y tienes disponibilidad para apoyar distintas sucursales de Santiago, queremos conocerte.