Consultora de Ventas Volante – Santiago

CELA; Santiago; Presencial; CLP 6.696.000 - 10.044.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Clínica CELA busca una Consultora de Ventas Volante para nuestras sucursales de Santiago, con disponibilidad para movilizarse entre clínicas de la región metropolitana y cubrir turnos según necesidad.

Serás la cara visible de la sucursal, atenderás pacientes, gestionarás agenda, ventas y postventa, y apoyarás a distintas sucursales para lograr las metas comerciales con excelente servicio.

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia comprobable en ventas.
• Experiencia en atención al cliente.
• Deseable experiencia en venta de servicios o productos intangibles.
• Deseable experiencia en áreas de salud, estética o bienestar.
• Manejo básico de Excel, Word y sistemas administrativos.
• Conocimiento de técnicas de venta y servicio al cliente.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a pacientes presencial, telefónica y por canales remotos.
• Resolver dudas y entregar información sobre los servicios.
• Gestión de agendas, confirmaciones y reprogramaciones.
• Asesorar comercialmente a pacientes y potenciales clientes.
• Realizar ventas y reventas de tratamientos de depilación láser.
• Captar nuevos prospectos y apoyar el cumplimiento de metas.
• Realizar seguimiento postventa y solicitar referidos.
• Gestionar reclamos y apoyar resolución de situaciones.
• Procesar pagos y registrar ventas.
• Apertura y cierre de caja cuando corresponda.
• Coordinarse con equipos de cada sucursal.
• Utilizar sistemas administrativos y herramientas digitales.

Conocimientos

Ventas

Atención al cliente

Organización

Comunicación

Proactividad

Educación

Formación técnico-profesional

Media completa

Herramientas

Excel

Word

Sistemas administrativos

Descripción del empleo

En Clínica CELA buscamos incorporar a una Consultora de Ventas Volante para nuestras sucursales de Santiago, con disponibilidad para movilizarse entre distintas clínicas de la Región Metropolitana de acuerdo con las necesidades de cobertura.

Buscamos una persona con fuerte orientación comercial, excelente trato con clientes, capacidad de organización y adaptación, que disfrute trabajar en contacto directo con pacientes y cumplir objetivos de venta.

¿Cuál será tu principal desafío?

Serás parte fundamental de la experiencia de nuestros pacientes, apoyando a distintas sucursales en funciones de recepción, gestión de agenda, ventas, postventa y fidelización.

El propósito del cargo es entregar una atención integral, siendo la cara visible de la sucursal y asegurando una experiencia cercana, ágil y de calidad.

Principales funciones

• Recibir y orientar a pacientes de manera presencial, telefónica y a través de canales remotos.
• Resolver dudas y entregar información sobre los servicios de Clínica CELA.
• Gestionar agendas, confirmar horas, realizar reprogramaciones, seguimientos y sobrecupos.
• Asesorar comercialmente a pacientes y potenciales clientes.
• Realizar ventas y reventas de tratamientos de depilación láser.
• Captar nuevos prospectos y apoyar el cumplimiento de las metas comerciales.
• Realizar seguimiento postventa y solicitar referidos.
• Gestionar reclamos y apoyar la resolución de situaciones con clientes.
• Procesar pagos, registrar ventas y apoyar la gestión administrativa de la sucursal.
• Realizar apertura y cierre de caja y, cuando corresponda, apertura y cierre del local.
• Coordinarse permanentemente con el equipo de cada sucursal.
• Utilizar sistemas administrativos y herramientas digitales asociadas al cargo.

¿Qué buscamos?

• Enseñanza media completa.
• Formación técnico-profesional.
• Mínimo 1 año de experiencia comprobable en ventas.
• Experiencia en atención al cliente.
• Deseable experiencia en venta de servicios o productos intangibles.
• Deseable experiencia en áreas de salud, estética, belleza o bienestar.
• Manejo básico de Excel, Word y sistemas administrativos.
• Deseables conocimientos en técnicas de venta, persuasión y servicio al cliente.

Perfil que buscamos

• Comercial y orientada al cumplimiento de metas.
• Proactiva y organizada.
• Con muy buenas habilidades de comunicación.
• Con capacidad para resolver problemas y manejar situaciones con clientes.
• Adaptable a diferentes equipos y formas de trabajo.
• Con disposición para movilizarse entre distintas sucursales.
• Comprometida con entregar una atención cercana y de calidad.

El perfil de competencias del cargo releva especialmente la orientación al cliente, adaptabilidad, trabajo colaborativo, comunicación, resolución de problemas comerciales y organización.