Cajero/a Bancario – Servicio al Cliente Presencial

BCI Banco; Santiago; Híbrido; CLP 8.928.000 - 13.392.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BCI Banco busca un/a Cajero/a Servicio Clientes para atender de forma presencial en Altos de la Florida. El rol implica ejecutar operaciones de caja y orientar a clientes sobre atención remota o presencial, manteniendo estándares de calidad y seguridad de información.

Se valora experiencia en banca y servicios al cliente, con formación de Cajero Bancario. Modalidad presencial en sucursal, con foco en servicio y cumplimiento de normas.

Formación

• Experiencia previa en rubro financiero/banca.
• Experiencia en servicios al cliente y conciliación de documentos.
• Curso de Cajero/a Bancario.

Responsabilidades

• Ejecutar el proceso de post venta operativo de la cuenta corriente.
• Resolver los requerimientos de los clientes de acuerdo a los procedimientos establecidos y dentro de los estándares de tiempo y calidad.
• Ejecutar el proceso de orden, despacho y destrucción de especies valoradas del Banco (talonario de cheques, vales vista, tarjetas, letras) de acuerdo a los procedimientos establecidos).
• Realizar operaciones de transacción bancaria.
• Asistir en la resolución de dudas o consultas a clientes respecto a las operaciones que puede y como debe realizar.
• Garantizar el movimiento y utilización de la cuenta corriente por parte del cliente.
• Garantizar a los clientes la solución de sus requerimientos y educación en el manejo de sus cuentas corrientes.
• Garantizar a los clientes confidencialidad, seguridad y seriedad en el manejo de su información personal.
• Curso de Cajero/a Bancario.
• Experiencia previa en rubro financiero/banca, contar con experiencia en áreas de servicios al cliente y conciliación de documentos.

Conocimientos

Experiencia bancaria

Atención al cliente

Conciliación de documentos

Descripción del empleo

BCI Banco busca un/a Cajero/a Servicio Clientes para atender de forma presencial en Altos de la Florida. El rol implica ejecutar operaciones de caja y orientar a clientes sobre atención remota o presencial, manteniendo estándares de calidad y seguridad de información.

Se valora experiencia en banca y servicios al cliente, con formación de Cajero Bancario. Modalidad presencial en sucursal, con foco en servicio y cumplimiento de normas.