Cajero Bancario: Atención al Cliente y Operaciones

Supermercado Al Día; Antofagasta; Presencial; CLP 7.812.000 - 10.602.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Banco BCI busca un/a Cajero/a Bancario para ejecutar, atender y orientar a los clientes que acuden a la sucursal, cubriendo servicios de caja y atención al cliente, y guiándolos hacia las alternativas de atención remota o presencial y la autop atención, asegurando estándares de calidad y la continuidad operativa.

Trabajarás en resolver requerimientos, ejecutar procesos de post venta de cuentas, gestionar movimientos y transacciones, y educar a los clientes sobre el manejo de sus cuentas

Formación

• Formación técnica en finanzas o carrera afín.
• Curso de Cajero/a Bancario.
• Experiencia previa en servicios al cliente y banca.
• Manejo de Office intermedio.

Responsabilidades

• Ejecutar el proceso de post venta operativo de la cuenta corriente.
• Resolver los requerimientos de los clientes de acuerdo a los procedimientos establecidos y dentro de los estándares de tiempo y calidad definidos.
• Ejecutar el proceso de orden, despacho y destrucción de especies valoradas del Banco (talonario de cheques, vales vista, tarjetas, letras) de acuerdo a los procedimientos establecidos).
• Realizar operaciones de transacción bancaria.
• Asistir en la resolución de dudas o consultas a clientes respecto a las operaciones que puede y como debe realizar.
• Garantizar el movimiento y utilización de la cuenta corriente por parte del cliente.
• Garantizar a los clientes la solución de sus requerimientos y educación en el manejo de sus cuentas corrientes.
• Garantizar a los clientes confidencialidad, seguridad y seriedad en el manejo de su información personal.

Conocimientos

Servicio al cliente

Atención al detalle

Comunicación efectiva

Educación

Formación técnica en finanzas

Curso de Cajero/a Bancario

Herramientas

Office intermedio

Descripción del empleo

Banco BCI busca un/a Cajero/a Bancario para ejecutar, atender y orientar a los clientes que acuden a la sucursal, cubriendo servicios de caja y atención al cliente, y guiándolos hacia las alternativas de atención remota o presencial y la autop atención, asegurando estándares de calidad y la continuidad operativa.

Trabajarás en resolver requerimientos, ejecutar procesos de post venta de cuentas, gestionar movimientos y transacciones, y educar a los clientes sobre el manejo de sus cuentas