Cajero/a Bancario de Servicio al Cliente - Presencial

BCI Banco; Chile; A distancia; CLP 6.696.000 - 8.928.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BCI Banco busca un Cajero/a de Servicio al Cliente para la sucursal de La Florida, presencial. La función implica atender en caja y orientar a clientes, gestionar requerimientos y guiar hacia las alternativas de atención remota o presencial, asegurando estándares de calidad y cumplimiento de normas.

El rol requiere experiencia previa en banca y en servicios al cliente, con enfoque en conciliación de documentos y atención diferenciada.

Formación

• Experiencia previa en rubro financiero/banca
• Experiencia en áreas de servicios al cliente
• Experiencia en conciliación de documentos

Responsabilidades

• Ejecutar el proceso de post venta operativo de la cuenta corriente.
• Resolver los requerimientos de los clientes de acuerdo a los procedimientos establecidos y dentro de los estándares de tiempo y calidad definidos.
• Ejecutar el proceso de orden, despacho y destrucción de especies valoradas del Banco (talonario de cheques, vales vista, tarjetas, letras) de acuerdo a los procedimientos establecidos).
• Realizar operaciones de transacción bancaria.
• Asistir en la resolución de dudas o consultas a clientes respecto a las operaciones que puede y como debe realizar.
• Garantizar el movimiento y utilización de la cuenta corriente por parte del cliente.
• Garantizar a los clientes la solución de sus requerimientos y educación en el manejo de sus cuentas corrientes.
• Curso de Cajero/a Bancario.

Descripción del empleo

BCI Banco busca un Cajero/a de Servicio al Cliente para la sucursal de La Florida, presencial. La función implica atender en caja y orientar a clientes, gestionar requerimientos y guiar hacia las alternativas de atención remota o presencial, asegurando estándares de calidad y cumplimiento de normas.

El rol requiere experiencia previa en banca y en servicios al cliente, con enfoque en conciliación de documentos y atención diferenciada.