Business Analyst

Soho; Santiago; Hybrid; CLP 12,000,000 - 22,000,000; Full time

Job summary

SOHO en la región busca un Business Analyst para asegurar la correcta comprensión y traducción de las necesidades del negocio en definiciones claras para las iniciativas.

Serás puente entre Negocio, Operaciones y desarrollo, gestionando backlog, elaborando historias de usuario y criterios de aceptación, y analizando datos para apoyar decisiones. Se trabaja en modalidad híbrida desde Santiago, con enfoque en inclusión e innovación.

Qualifications

• Formación en Ingeniería, Informática, Sistemas, Administración o carreras afines.
• Experiencia como Business Analyst o Analista Funcional.
• Experiencia en levantamiento de requerimientos y gestión de backlog.
• Experiencia creando historias de usuario y criterios de aceptación.
• Capacidad analítica alta y uso de datos como evidencia.
• Experiencia trabajando con Negocio/Operaciones, PO, Desarrollo y QA.

Responsibilities

• Levantar y analizar necesidades con áreas de Negocio y Operaciones, profundizando en el problema antes de definir una solución.
• Comprender procesos, identificando reglas de negocio, excepciones, dependencias y riesgos.
• Gestionar y refinar el backlog, priorizando según impacto, urgencia, riesgo, valor y capacidad.
• Elaborar y refinar Historias de Usuario y criterios de aceptación, asegurando definiciones claras para los equipos técnicos.
• Trabajar colaborativamente con PO, Desarrollo, QA y stakeholders de negocio, facilitando definiciones y destrabando temas.
• Analizar datos y métricas para validar información, identificar problemas y apoyar la toma de decisiones.
• Participar en validaciones funcionales y dar seguimiento a las iniciativas hasta su avance o implementación.
• Trabajar de manera pragmática e incremental en escenarios cambiantes.

Skills

Análisis de datos

Gestión de backlog

Historias de usuario

Colaboración con negocio/operaciones

SQL

Jira

Confluence

Comunicación

Education

Formación en Ingeniería, Informática, Sistemas, Administración o afines

Tools

Jira

Confluence

Job description

Somos SOHO, una compañía con más de 30 años de trayectoria, experta en diseño, innovación y desarrollo de experiencias digitales. Nos apasiona crear experiencias memorables centradas en el cliente, buscando impactar positivamente en negocios, organizaciones y sociedad.

En esta oportunidad buscamos BA, quien participará en iniciativas orientadas a asegurar la estabilidad, evolución y correcto funcionamiento de los procesos y soluciones del negocio.

La persona tendrá un rol clave conectando Negocio, Operaciones y equipos técnicos, asegurando que las necesidades sean correctamente entendidas, analizadas y traducidas en definiciones que permitan avanzar con las distintas iniciativas.

Principales Responsabilidades:

• Levantar y analizar necesidades con áreas de Negocio y Operaciones, profundizando en el problema antes de definir una solución.
• Comprender procesos, identificando reglas de negocio, excepciones, dependencias y riesgos.
• Gestionar y refinar el backlog, priorizando según impacto, urgencia, riesgo, valor y capacidad.
• Elaborar y refinar Historias de Usuario y criterios de aceptación, asegurando definiciones claras para los equipos técnicos.
• Trabajar colaborativamente con PO, Desarrollo, QA y stakeholders de negocio, facilitando definiciones y destrabando temas.
• Analizar datos y métricas para validar información, identificar problemas y apoyar la toma de decisiones.
• Participar en validaciones funcionales y dar seguimiento a las iniciativas hasta su avance o implementación.
• Trabajar de manera pragmática e incremental en escenarios cambiantes.

Requisitos mínimos

• Formación en Ingeniería, Informática, Sistemas, Administración o carreras afines.
• Experiencia como Business Analyst, Analista Funcional o roles similares.
• Experiencia en levantamiento de requerimientos, gestión de backlog e historias de usuario.
• Manejo de criterios de aceptación, reglas de negocio, dependencias y escenarios.
• Experiencia trabajando con Negocio/Operaciones, PO, Desarrollo y QA.
• Alta capacidad analítica, orientada al uso de datos y evidencia.
• Autonomía para priorizar, identificar riesgos y destrabar temas.
• Manejo de Jira y/o Confluence.
• SQL principalmente para consultas y validación de información
• Modalidad de trabajo híbrida (3 presencial y 2 remoto).
• Integrar un equipo multidisciplinario de alta calidad humana.
• Promover el equilibrio entre vida personal y laboral.
• Ser parte de una empresa reconocida regionalmente con presencia global.
• Cultura que promueve la inclusión y diversidad.