Analista de Negocio y Procesos

SNS; Santiago; Presencial; CLP 10.044.000 - 14.508.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SNS busca Analista de Negocio y Procesos para asegurar que las soluciones tecnológicas respondan a las necesidades de las áreas y generen valor para la compañía.

Se requiere experiencia en análisis de negocio, levantamiento de requerimientos y proyectos tecnológicos, con capacidad para trabajar de forma transversal con usuarios, stakeholders y equipos técnicos. Se valorará conocimiento en seguros y metodologías ágiles.

Formación

• Experiencia en análisis de negocio, levantamiento y gestión de requerimientos.
• Elaboración de documentación funcional y especificaciones de negocio.
• Conocimiento de metodologías ágiles (Scrum/Kanban) y herramientas de gestión.

Responsabilidades

• Analizar procesos, productos e iniciativas desde la perspectiva de negocio, identificando necesidades y impactos.
• Levantar, analizar, documentar y validar requerimientos funcionales y no funcionales con usuarios y stakeholders.
• Traducir necesidades de negocio en especificaciones, casos de uso y reglas de negocio trazables.
• Elaborar épicas, historias de usuario y criterios de aceptación para iniciativas ágiles.
• Participar en sesiones de refinamiento y priorización con negocio y tecnología.
• Coordinar y participar en pruebas funcionales y pruebas de aceptación de usuario (UAT).
• Apoyar implementación, puesta en producción y adopción de nuevas funcionalidades.

Conocimientos

Análisis de negocio

Levantamiento de requerimientos

Documentación funcional

Excel avanzado

Power BI

Capacidad de comunicación

Trabajo transversal

Educación

Ingeniería Civil Industrial / Ingeniería Comercial

Herramientas

Jira

Azure DevOps

Confluence

Descripción del empleo

Importante compañía del rubro asegurador se encuentra en búsqueda de un/a Analista de Negocio y Procesos, quien tendrá como principal desafío analizar las necesidades de las distintas áreas de la organización y actuar como nexo entre negocio y tecnología, asegurando que las soluciones implementadas respondan a los requerimientos de los usuarios y generen valor para la compañía.

Buscamos un perfil con experiencia en análisis de negocio, levantamiento y gestión de requerimientos y participación en proyectos tecnológicos, con capacidad para trabajar transversalmente con usuarios, stakeholders y equipos técnicos.

Principales responsabilidades:

• Analizar procesos, productos, servicios e iniciativas desde una perspectiva de negocio, identificando necesidades, oportunidades, riesgos e impactos.
• Levantar, analizar, documentar y validar requerimientos funcionales y no funcionales con usuarios y stakeholders.
• Traducir necesidades de negocio en especificaciones funcionales, casos de uso, reglas de negocio y flujos claros y trazables.
• Elaborar épicas, historias de usuario y criterios de aceptación para iniciativas gestionadas bajo metodologías ágiles.
• Participar en sesiones de refinamiento y priorización junto a equipos de negocio y tecnología.
• Coordinar y participar en pruebas funcionales y pruebas de aceptación de usuario (UAT).
• Validar que las soluciones desarrolladas cumplan con los requerimientos y criterios de aceptación definidos.
• Apoyar procesos de implementación, puesta en producción y adopción de nuevas funcionalidades.
• Elaborar reportes, indicadores y análisis que contribuyan a la toma de decisiones y permitan monitorear el impacto de las iniciativas implementadas.

Requisitos:

• Formación en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.
• Al menos 2 años de experiencia en análisis de negocio, levantamiento de requerimientos y proyectos tecnológicos.
• Experiencia elaborando documentación funcional y especificaciones de negocio.
• Conocimiento de metodologías ágiles, principalmente Scrum y/o Kanban.
• Experiencia trabajando con herramientas como Jira, Azure DevOps y/o Confluence.
• Experiencia en pruebas funcionales y UAT.
• Manejo de Excel avanzado y Power BI.
• Capacidad para relacionarse con distintas áreas y niveles de la organización.

Será valorado:

• Experiencia en compañías de seguros, banca, servicios financieros o industrias reguladas.
• Conocimiento de productos y procesos de Seguros Generales.
• Experiencia trabajando tanto con metodologías ágiles como tradicionales de gestión de proyectos.

Buscamos una persona analítica, estructurada y orientada a resultados, con buenas habilidades comunicacionales y capacidad para comprender las necesidades del negocio, traducirlas en requerimientos claros y acompañar las iniciativas desde su definición hasta su validación e implementación.