Business Analyst Senior (Mi Local)

BC Tecnología; Santiago; Híbrido; CLP 27.900.000 - 50.220.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BC Tecnología busca un Business Analyst Senior para unirse al equipo de Mi Local, enfocado en procesos operacionales de tiendas de supermercados. Se requiere experiencia en levantamiento funcional, coordinación con stakeholders y documentación detallada de requisitos.

El rol implica interacción con equipos internos, visitas a tiendas y apoyo en la continuidad operativa del producto, con modalidad híbrida en Las Condes.

Formación

• Experiencia como Business Analyst Senior y capacidad para relacionarse con stakeholders.
• Experiencia en productos digitales Web y Mobile.
• Capacidad para traducir necesidades de negocio a requerimientos funcionales.
• Manejo de diagramación y documentación funcional (Miro).

Responsabilidades

• Levantamiento y análisis de requerimientos de negocio.
• Coordinación con stakeholders y equipos internos.
• Traducción de requerimientos a especificaciones funcionales.
• Elaboración de diagramas y documentación funcional.
• Gestión de incidencias y seguimiento de iniciativas.
• Participación en visitas a tiendas y levantamiento en terreno.

Conocimientos

Gestión de stakeholders

Analista de negocio senior

Productos Web/Mobile

Levantamiento funcional

Herramientas

Miro

Descripción del empleo

En BC Tecnología somos una consultora de TI que diseña e implementa soluciones con metodologías ágiles, creando equipos en áreas de Infraestructura, Desarrollo de Software y Unidades de Negocio. Desde hace 6 años trabajamos con clientes de servicios financieros, seguros, retail y gobierno, combinando consultoría, desarrollo de proyectos, outsourcing y servicios de soporte. En este rol te integrarás al equipo de “Mi Local”, un producto enfocado en procesos operacionales de tiendas de supermercados. El objetivo es asegurar el levantamiento y análisis funcional, manteniendo estructura y orden operacional, con posibilidad de autonomía del equipo hacia septiembre/octubre.

Funciones

El/La Business Analyst Senior se integrará al equipo de “Mi Local”, enfocándose en procesos operacionales de tiendas de supermercados.

• Levantamiento y análisis de requerimientos de negocio.
• Reuniones y coordinación con stakeholders.
• Traducción de necesidades de negocio a requerimientos funcionales.
• Elaboración de diagramas y documentación funcional.
• Manejo y actualización de flujos en Miro.
• Gestión y seguimiento de incidencias.
• Derivación de incidencias hacia los equipos correspondientes.
• Comprensión funcional y técnica de los requerimientos e incidencias reportadas.
• Gestión de estimaciones.
• Apoyo en gestión presupuestaria.
• Coordinación con equipos internos.
• Seguimiento de iniciativas y procesos operacionales.
• Participación en visitas a tiendas y levantamiento en terreno.
• Entrevistas con colaboradores y usuarios de negocio.

Apoyar la continuidad operacional del producto.

Experiencia

Buscamos una persona con experiencia como Business Analyst Senior, capaz de relacionarse efectivamente con stakeholders y de sostener el orden y la estructura ya establecida dentro del equipo, incluso bajo presión.

Además, Deberá Contar Con

• Experiencia liderando o gestionando proyectos.
• Experiencia en productos digitales Web y Mobile.
• Experiencia en levantamiento funcional y trabajo con stakeholders.
• Manejo de herramientas de diagramación como Miro.

Buscamos un perfil con buena capacidad de organización, claridad para traducir necesidades de negocio, foco en seguimiento y resolución de incidencias, y habilidades de comunicación para alinear a equipos internos y usuarios de negocio. Disponibilidad para participar en visitas a tiendas y levantamiento en terreno. En la etapa inicial, trabajará junto a Carolis y luego deberá avanzar hacia la lideración autónoma del equipo hacia septiembre/octubre.

Deseable

• Experiencia en retail o supermercados.

Valoramos especialmente a quienes ya han participado en iniciativas orientadas a procesos operacionales de tiendas, levantamiento en terreno y coordinación con equipos que operan en contextos de alta demanda y operación diaria.

En BC Tecnología promovemos un ambiente de trabajo colaborativo que valora el compromiso y el aprendizaje constante. Nuestra cultura se orienta al crecimiento profesional a través de la integración y el intercambio de conocimientos entre equipos.

La modalidad híbrida que ofrecemos, ubicada en Las Condes, permite combinar la flexibilidad del trabajo remoto con la colaboración presencial, facilitando un mejor equilibrio y dinamismo laboral. Participarás en proyectos innovadores con clientes de alto nivel y sectores diversos, en un entorno que fomenta la inclusión, el respeto y el desarrollo técnico y profesional.