Atención al Cliente (Híbrido) - Salazar Israel

Americar; San Joaquín; Híbrido; CLP 7.812.000 - 10.044.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Tarjeta de Alimentación

Aguinaldo fiestas Patrias y fin de año

Seguro complementario de salud

Día de cumpleaños libre

Caja de compensación La Araucana

Celebraciones y actividades

Descripción de la vacante

AMERICAR, el grupo automotriz más grande de Chile, busca Personal de Atención al Cliente para un puesto híbrido en la zona de Metropolitano, San Joaquín. Atenderás solicitudes y reclamos, asegurando una experiencia positiva para nuestros clientes a través de múltiples canales.

La posición ofrece sueldo base más gratificación e incentivo variable, con modalidad híbrida: presencial de lunes a jueves y remoto los viernes; contrato indefinido y beneficios como tarjeta de alimentación, aguinaldos y

Formación

• Experiencia mínima en atención al cliente en cualquier rubro.
• Disponibilidad para trabajo híbrido (presencial y home office).
• Zona de residencia con buena señal wifi.

Responsabilidades

• Atender de forma oportuna y de calidad a clientes por todos los canales.
• Cumplir políticas y procedimientos de los concesionarios.
• Asegurar resoluciones adecuadas para mantener buena experiencia del cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Empatía

Trabajo en equipo

Educación

Técnico Profesional / administración de empresas

Descripción del empleo

Atención al Cliente (Híbrido) - Salazar Israel

Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones

¡Únete al grupo automotriz más grande de Chile, AMERICAR! Encontrarás concesionarios destacados, como: Salazar Israel, Coseche, Portillo, Clicar, Servimaq, entre otras. Vendemos alrededor de 5.000 vehículos al mes y contamos con operaciones en todo Chile y en el extranjero.

¿Qué buscamos? Atender las necesidades de nuestros clientes, las cuales son formalizadas a través de los distintos canales de atención disponibles en la actualidad. El foco principal es atender las solicitudes y reclamos, asegurando mantener una buena experiencia de cara a nuestros clientes.

¿Qué harás en esta posición?

• Entregar atenciones oportunas y de calidad, por medio de todos los canales y medios de comunicación disponibles en la compañía.
• Cumplir a cabalidad las políticas y procedimientos establecidos en nuestros concesionarios.
• Asegurar una resolución de cara al cliente, de acuerdo con los tiempos establecidos. Esto permitirá mantener una buena experiencia para nuestros clientes.

Modalidad de trabajo Híbrido: Trabajo presencial de lunes a jueves y viernes trabajo remoto.

Renta Sueldo base + gratificación + incentivo variable, el cual se asegura los primeros tres meses.

¿Qué ofrecemos?

• Tarjeta de Alimentación Pluxee ($60.000 mensuales).
• Aguinaldo fiestas Patrias y fin de año
• Seguro complementario de salud (con contrato indefinido).
• Día de cumpleaños libre.
• Caja de compensación La Araucana.
• Celebramos diferentes festividades con entretenidas actividades.

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.

Deseable Técnico Profesional, administración de empresas o carrera afín. Experiencia mínima de 1 años en Atención al cliente en cualquier rubro Disponibilidad para trabajar de manera hibrida (presencial y home office) Considerar que zona de residencia requiere buena señal wifi

Jornada: Jornada Completa

Ubicación: Metropolitana, San Joaquín

Oferta para prácticas: NO