Atención al Cliente (Híbrido) - Salazar Israel

Salazar Israel; Santiago; Híbrido; CLP 7.254.000 - 10.044.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Tarjeta de Alimentación Pluxee

Aguinaldo fiestas Patrias y fin de año

Seguro complementario de salud

Día de cumpleaños libre

Caja de compensación La Araucana

Descripción de la vacante

AMERICAR, el grupo automotriz más grande de Chile, busca sumar a su equipo de atención al cliente. La posición es híbrida: presencial de lunes a jueves y viernes remoto, orientada a atender solicitudes y reclamos para garantizar una experiencia positiva.

Se ofrece sueldo base más gratificación e incentivo variable, con beneficios como tarjeta de alimentación, aguinaldos y seguro de salud, además de otros beneficios corporativos.

Formación

• Deseable Técnico Profesional en Administración de Empresas o carrera afín.
• Experiencia mínima de 1 año en Atención al Cliente, en cualquier rubro.

Responsabilidades

• Entregar atenciones oportunas y de calidad por todos los canales disponibles.
• Cumplir las políticas y procedimientos de los concesionarios.
• Asegurar una resolución al cliente dentro de los tiempos establecidos para mantener una buena experiencia.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Educación

Técnico Profesional en Administración de Empresas

Descripción del empleo

¿Te gusta la atención y experiencia de clientes? ¡Únete al grupo automotriz más grande de Chile, AMERICAR! Encontrarás concesionarios destacados, como: Salazar Israel, Coseche, Portillo, Clicar, Servimaq, entre otras. Vendemos alrededor de 5.000 vehículos al mes y contamos con operaciones en todo Chile y en el extranjero.

¿Qué buscamos?

Atender las necesidades de nuestros clientes, las cuales son formalizadas a través de los distintos canales de atención disponibles en la actualidad. El foco principal es atender las solicitudes y reclamos, asegurando mantener una buena experiencia de cara a nuestros clientes.

¿Qué harás en esta posición?

• Entregar atenciones oportunas y de calidad, por medio de todos los canales y medios de comunicación disponibles en la compañía.
• Cumplir a cabalidad las políticas y procedimientos establecidos en nuestros concesionarios.
• Asegurar una resolución de cara al cliente, de acuerdo con los tiempos establecidos. Esto permitirá mantener una buena experiencia para nuestros clientes.

Modalidad de trabajo

Híbrido: Trabajo presencial de lunes a jueves y viernes trabajo remoto.

Renta

Sueldo base + gratificación + incentivo variable, el cual se asegura los primeros tres meses.

¿Qué ofrecemos?

• Tarjeta de Alimentación Pluxee ($60.000 mensuales).
• Aguinaldo fiestas Patrias y fin de año
• Seguro complementario de salud (con contrato indefinido).
• Día de cumpleaños libre.
• Caja de compensación La Araucana.
• Celebramos diferentes festividades con entretenidas actividades.

Promovemos el trabajo en equipo y la colaboración. Sin importar de donde vengas y cual sea tu posición, tu dedicación y compromiso serán apreciados y reconocidos.

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En caso de necesitar alguna adecuación necesaria para que el proceso de selección o entrevista sea óptimo, no dudes en aclararlo dentro de la postulación.

Perfil deseado

• Deseable Técnico Profesional, administración de empresas o carrera afín.
• Experiencia mínima de 1 años en Atención al cliente en cualquier rubro
• Disponibilidad para trabajar de manera hibrida (presencial y home office)
• Considerar que zona de residencia debe contar con buena recepción de red (internet)