Assistant Store Manager PUMA Chillan

Puma Group; Chillán; On-site; CLP 6,696,000 - 10,044,000; Full time

Job summary

PUMA Group busca un subjefe de tienda para nuestra tienda en Chile. El/la candidato/a liderará al equipo, evaluará ventas y tendencias, y coordinará capacitaciones para reforzar una cultura de servicio al cliente. Debe supervisar reclutamiento y desarrollo del personal, manteniendo procesos operativos y metas de presupuesto.

Se valoran experiencia en retail, enfoque en resultados y manejo básico de MS Office. Se ofrece integración en una marca global con visión orientada al cliente.

Qualifications

• Experiencia como subjefe de tienda en retail, orientado a servicio al cliente y resultados.
• Capacidad para liderar equipos, reclutar y desarrollar talento.
• Conocimiento básico de MS Office y navegación en PC.

Responsibilities

• Revisar y ajustar diariamente acciones y ventas en conjunto con el jefe de tienda para cumplir presupuestos.
• Analizar perfil de clientes, compra y competencia para dirigir el negocio.
• Coordinar programas de capacitación para el equipo y fomentar servicio al cliente.
• Apoyar reclutamiento, entrenamiento y desarrollo de personal de la tienda.
• Mantener procesos de tienda: apertura/cierre, ventas, inventarios y bodega.

Skills

Liderazgo minorista

Gestión de equipos

Manejo de PC / MS Office

Reclutamiento y desarrollo de personal

Tools

MS Office

Job description

SPEED & SPIRIT is what we look for in our candidates, defined by some simple values that inspire us to BE DRIVEN in our performance, BE VIBRANT in our sporting legacy, BE TOGETHER in our team spirit, and BE YOU to let our individual talent and experience shine. Applying for a job at PUMA is easy and all genders are welcome.

YOUR MISSION:

• Revisar, en conjunto con el jefe de tienda, la distribución y revisión diaria de las acciones y variables de venta para alcanzar los objetivos previstos en el presupuesto de la tienda.
• Revisar, en conjunto con el jefe de tienda, el análisis del perfil de clientes, tendencias de compra, e información de la competencia para impactar y dirigir el negocio.
• Coordinar, junto al jefe de tienda y el área de operaciones, los programas de capacitación para el equipo de trabajo, con el fin de contribuir con una cultura de servicio al cliente (Be Nice).
• Realizar y apoyar, al jefe de tienda, en el reclutamiento, entrenamiento, desarrollo y sucesión de personas en la tienda.
• Mantener el cumplimiento de los procesos y procedimientos establecidos en la tienda (aperturas/cierres, gestión de ventas, inventarios / bodega, entre otros); de acuerdo a los objetivos establecidos por PUMA.

YOUR TALENT:

• Uno a Dos años de experiencia como subjefe de tienda en administración en un ambiente de retail (de preferencia ropa/calzado) orientado al servicio de clientes con registro de resultados medibles.
• Habilidad probada en exceder ventas alcanzando metas de gasto en nómina de personal, habilidad demostrada para identificar, contratar, entrenar, desarrollar y retener equipos talentosos, habilidad para razonar a través de problemas complejos, demostrar comunicación efectiva, habilidad para presentar información a grupos grandes y facilitar visitas de tienda.
• Manejo de PC, conocimiento de MS-Office, Internet.

PUMA provides equal opportunities for all job applicants, regardless of race, color, religion, national origin, sex, gender identity or expression, sexual orientation, age, or disability. Equality for all is one of the core principles at PUMA and we do not tolerate any form of harassment or discrimination.

At PUMA, every application is reviewed by real people who are committed to fairness, transparency, and equal opportunity - no matter your background, identity, or experience. To ensure our process stays true to these values, no automated systems or AI tools are used to make hiring decisions. Every decision is made by real people -with real judgment and accountability. We may use functions supported by Artificial Intelligence (AI) to carry out isolated organizational steps, such as scheduling interviews. These functions have no influence on decisions in the application process. We believe in creating spaces where everyone is welcome, celebrated, and empowered to contribute authentically. Because at PUMA, whoever wants to play, can play.

PUMA is a global sports brand creating footwear, apparel, and accessories that inspire athletes and everyday movers. The PUMA Group owns PUMA, Cobra Golf, and stichd, operates in 120+ countries, and has around 22,000 employees worldwide.