Store Manager PUMA Mall Plaza Egaña

PUMA CHILE S.A.; Santiago; On-site; CLP 10,044,000 - 14,508,000; Full time

Job summary

PUMA busca un/a Jefe/a de tienda en Chile para asegurar la consistencia de ventas y rentabilidad, mantener altos estándares de experiencia del cliente y coordinar programas de capacitación junto al área de operaciones.

Será responsable del reclutamiento y desarrollo del equipo, del cumplimiento de procesos y de la gestión de inventarios. Se valora experiencia en retail de ropa/calzado y capacidad para liderar con resultados medibles.

Qualifications

• Uno a dos años de experiencia como Jefatura de tienda en retail orientado al servicio de clientes con resultados medibles.
• Experiencia en gestión comercial y de equipos.
• Capacidad de comunicación efectiva y trabajo en equipo.

Responsibilities

• Asegurar la consistencia de ventas, KPIs y objetivos de rentabilidad de la tienda.
• Mantener altos estándares de experiencia del cliente.
• Identificar, interpretar y diagnosticar el desempeño de la tienda por KPIs operacionales.
• Coordinar programas de capacitación para el equipo de trabajo.
• Realizar reclutamiento, entrenamiento, desarrollo y sucesión de personas en la tienda.
• Mantener el cumplimiento de procesos y procedimientos (aperturas/cierres, seguridad, pérdidas, inventarios).

Skills

Gestión de tienda

Gestión de equipos

Comunicación efectiva

Manejo de PC

Tools

MS Office

Job description

SPEED & SPIRIT es lo que buscamos en nuestros candidatos, definido por algunos simples valores que nos inspiran a SER IMPULSADOS en nuestro desempeño, SER VIBRANTES en nuestro legado deportivo, ESTAR JUNTOS en nuestro espíritu de equipo y SER TÚ, para dejar que brille nuestro talento individual y experiencia.

TU MISIÓN:

• Asegurar la consistencia de ventas, KPIs y objetivos de rentabilidad de la tienda.
• Asegurar altos estándares de experiencia del cliente.
• Identificar, interpretar y diagnosticar el desempeño de la tienda según KPIs operacionales (CR, UPT, ATV, PEX, etc)
• Coordinar, junto al área de operaciones, los programas de capacitación para el equipo de trabajo, con el fin de contribuir con una cultura de servicio al cliente.
• Realizar el reclutamiento, entrenamiento, desarrollo y sucesión de personas en la tienda.
• Mantener el cumplimiento de los procesos y procedimientos establecidos en la tienda (aperturas/cierres, compliance y seguridad, prevención de pérdidas, caja, inventarios / bodega, entre otros); de acuerdo con los objetivos establecidos por PUMA.

TU TALENTO:

• Uno a dos años de experiencia como Jefatura de tienda en un ambiente de retail (de preferencia ropa/calzado) orientado al servicio de clientes con registro de resultados medibles.
• Experiencia en gestión comercial
• Experiencia en gestión de equipos.
• Comunicación efectiva
• Manejo de PC, conocimiento de MS-Office, Internet.

PUMA brinda soporte a más de 14.000 empleados en más de 120 países. El Grupo PUMA posee la marca PUMA, Cobra Golf y Stichd, y tiene su sede en Herzogenaurach, Alemania.

PUMA brinda igualdad de oportunidades para todos los solicitantes de empleo, independientemente de su raza, color, religión, origen nacional, sexo, identidad o expresión de género, orientación sexual, edad o discapacidad. La igualdad para todos es uno de los principios fundamentales de PUMA y no toleramos ninguna forma de acoso o discriminación.