Asistente de Soporte Técnico Computacional

Universidad De O'higgins

Rancagua

On-site

CLP 7,812,000 - 10,044,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Seguro de vida y salud

Descuentos en salud y servicios

Formación continua

Talleres recreativos

Alimentación y movilización

Job summary

La Universidad de O\'Higgins busca un Asistente Técnico de Soporte Computacional para su Mesa de Servicios Institucional. El rol implica asistencia presencial y remota a estudiantes y funcionarios, asegurando la continuidad operativa de recursos tecnológicos y orientando en el uso de equipos y aplicaciones.

Las funciones incluyen instalación, configuración y mantención de equipos, con enfoque en la resolución de incidencias, registro de avances y colaboración en mejoras tecnológicas dentro de la

Qualifications

Título técnico de nivel superior reconocido por el Estado de Chile.
Formación en informática o áreas afines.
Experiencia en soporte computacional es desirable.

Responsibilities

Atender y resolver requerimientos de soporte computacional, identificando necesidades y diagnosticando problemas.
Instalar, configurar, actualizar y mantener equipos y software de usuario.
Brindar asistencia técnica presencial o remota a la comunidad universitaria.
Registrar y actualizar requerimientos en la Mesa de Servicios Institucional y mantener trazabilidad.

Skills

Soporte técnico

Atención al usuario

Diagnóstico de fallas

Education

Título técnico de nivel superior

Formación en informática

Tools

Jira

Herramientas de diagnóstico

Job description

Las funciones incluyen instalación, configuración y mantención de equipos, con enfoque en la resolución de incidencias, registro de avances y colaboración en mejoras tecnológicas dentro de la

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