Asistente Técnico de Soporte Computacional - Formación y Beneficios

Universidad De O'higgins; Santa María; On-site; CLP 7,254,000 - 10,044,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de vida y salud (seguro corpor,

Descuento en servicios de salud

Formación y capacitación continua

Talleres recreativos y deportivos

Asignación de alimentación y movilizac

Job summary

La Universidad de O'Higgins busca un Asistente Técnico de Soporte Computacional para su área de Soporte Técnico Computacional. El rol atiende requerimientos, instala y mantiene equipos y brinda asistencia técnica presencial o remota a estudiantes, docentes y funcionarios.

El cargo es de 44 horas semanales, con contratación a contrata, bajo normativa pública. Se exige formación técnica en informática y experiencia en soporte.

Qualifications

• Residencia deseable en la zona.

Responsibilities

• Atender y resolver requerimientos de soporte computacional, identificando necesidades y diagnosticando problemas, y canalizando casos a otras especialidades.
• Realizar instalación, configuración, actualización y mantención de equipos y periféricos conforme a estándares institucionales.
• Brindar asistencia técnica presencial o remota y orientar a usuarios en el uso de equipos y recursos.
• Registrar y actualizar requerimientos atendidos en la Mesa de Servicios Institucional, manteniendo trazabilidad.
• Mantener inventarios de equipamiento y reportar necesidades de reposición o traslado.
• Colaborar en la implementación y renovación de soluciones tecnológicas conforme a lineamientos de la DTD.
• Informar contingencias y mejoras para la continuidad de servicios.
• Ejecutar otras funciones afines según indicaciones de la jefatura.

Skills

Soporte computacional

Experiencia organizacional

Experiencia en educación superior

Education

Título técnico de nivel superior con al menos 4 semestres

Título en informática o computación

Tools

Jira

Job description

La Universidad de O'Higgins busca un Asistente Técnico de Soporte Computacional para su área de Soporte Técnico Computacional. El rol atiende requerimientos, instala y mantiene equipos y brinda asistencia técnica presencial o remota a estudiantes, docentes y funcionarios.

El cargo es de 44 horas semanales, con contratación a contrata, bajo normativa pública. Se exige formación técnica en informática y experiencia en soporte.