Asistente de Servicio al Cliente — Excelencia y Beneficios

LATIN GAMING CALAMA S.A.; Calama; Presencial; CLP 4.464.000 - 7.812.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Alimentación

Estacionamiento gratuito

Día cumpleaños libre

Aguinaldo

Seguro de salud opcional

Descripción de la vacante

LATIN GAMING CALAMA S.A. busca un/a Asistente de Servicio al Cliente para gestionar consultas, reclamos y requerimientos de clientes internos y externos del Club MDS, registrando y dando seguimiento a cada caso para garantizar una experiencia de cliente de excelencia.

Se valorará Enseñanza Media Completa o Técnico Nivel Superior, formación en administración o RR.PP., al menos 6 meses en atención al cliente y manejo básico de inglés.

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.
• Conocimientos de Microsoft Office.
• Formación en administración, administración hotelera, relaciones públicas o afín.
• Capacitación en Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo.
• Se valora inglés básico.

Responsabilidades

• Gestionar consultas, reclamos y requerimientos de clientes.
• Registrar, seguimiento y resolución de casos.
• Cumplir con procedimientos y estándares definidos.
• Contribuir a la satisfacción del cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés básico

Educación

Enseñanza Media Completa o Técnico Nivel Superior

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

LATIN GAMING CALAMA S.A. busca un/a Asistente de Servicio al Cliente para gestionar consultas, reclamos y requerimientos de clientes internos y externos del Club MDS, registrando y dando seguimiento a cada caso para garantizar una experiencia de cliente de excelencia.

Se valorará Enseñanza Media Completa o Técnico Nivel Superior, formación en administración o RR.PP., al menos 6 meses en atención al cliente y manejo básico de inglés.