Asistente de Rutas y Control Operativo

Transvip SPA; Santiago; On-site; CLP 8,928,000 - 13,392,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro complementario de salud

Día libre de cumpleaños

Bono de vacaciones

Caja de compensación

Movilidad interna

Job summary

Transvip SPA busca un/a Asistente de Rutas y Control Operativo para supervisar el flujo diario de servicios, asegurar el cumplimiento de procedimientos y reaccionar ante contingencias con rapidez.

Trabajarás con herramientas digitales y tableros de control, coordinarás con proveedores y prestarás soporte en tiempo real, reportando novedades y buscando mejoras para garantizar una operación eficiente y de calidad.

Turnos rotativos 5x2 (mañana, tarde y noche) con fines de semana y feriados.

Qualifications

• Enseñanza media completa; formación técnica en logística o transporte deseable.
• Experiencia en operación de servicios de transporte o gestión de flotas.
• Manejo de Excel nivel intermedio.
• Alta orientación al cliente interno y externo, capacidad de respuesta, adaptabilidad y comunicación efectiva.

Responsibilities

• Supervisar el flujo y cumplimiento de los servicios asignados en la operación.
• Gestionar incidentes operativos y dar soporte en tiempo real.
• Coordinar con proveedores para asegurar una ejecución correcta y puntual.
• Reportar novedades y apoyar la continuidad del servicio en contacto con el equipo de operaciones.
• Usar herramientas digitales y tableros de control para seguimiento y análisis.

Skills

Excel intermedio

Comunicación efectiva

Adaptabilidad

Education

Enseñanza media completa (formación técnica en logística o transporte)

Job description

En Transvip somos una empresa reconocida en el rubro del transporte de pasajeros y carga. Nos caracterizamos por la eficiencia operativa, el uso de tecnología en nuestros procesos y un fuerte compromiso con la experiencia del cliente. Actualmente, estamos en búsqueda de un/a Asistente de Rutas y Control Operativo para integrar nuestro equipo operativo.

Objetivo del cargo:

Serás responsable de controlar la operación diaria de tráfico, asegurando el cumplimiento de servicios y procedimientos establecidos. Además, deberás reaccionar ante contingencias y contribuir con propuestas de mejora continua para mantener una operación eficiente y de calidad.

Principales funciones:

• Supervisar el flujo y cumplimiento de los servicios asignados en la operación.
• Gestionar incidentes operativos y dar soporte en tiempo real.
• Coordinar con proveedores para asegurar una ejecución correcta y puntual.
• Reportar novedades y apoyar la continuidad del servicio en contacto con el equipo de operaciones.
• Usar herramientas digitales y tableros de control para seguimiento y análisis.

Turnos rotativos 5x2 (incluye fines de semana y feriados) Mañana 08:00-16:00/ Tarde 16:00 - 00:00/ Noche 00:00-08:00

Requisitos:

• Enseñanza media completa (deseable formación técnica en logística o transporte)
• Deseable experiencia en operación de servicios de transporte o gestión de flotas
• Manejo de Excel nivel intermedio
• Alta orientación al cliente interno y externo, capacidad de respuesta, adaptabilidad y comunicación efectiva

Beneficios:

• Seguro complementario de salud
• Día libre de cumpleaños
• Bono de vacaciones
• Caja de compensación
• Posibilidades de desarrollo y movilidad interna
• Buen ambiente laboral con foco en bienestar