Asistente de Reservas – Venta y Confirmación de Alojamiento

Accor; Santiago; On-site; CLP 46,872,000 - 69,192,000; Full time

Job summary

Accor busca un Auxiliar de Reservas para apoyar las ventas de alojamiento y cerrar reservas conforme a los lineamientos de la marca. El rol implica atención directa al cliente, manejo de tarifas y entradas en sistemas, con foco en precisión y servicio.

Se requiere al menos 1 año de experiencia en reservas o área relacionada, y fluidez en inglés. Se valoran estudios en Administración y Ventas y conocimientos de Opera u otros sistemas de reservas.

Qualifications

• Se busca experiencia mínima de 1 año en el mismo cargo o área.
• Se valorará fluidez en inglés y habilidades interpersonales.
• Conocimientos de Opera u otros sistemas de reservas.

Responsibilities

• Apoyar en ventas de alojamiento y cierre de reservas según lineamientos de la marca.
• Enviar confirmaciones de reservaciones a clientes y gestionar consultas.
• Atender al cliente por teléfono y vía email con información y tarifas.
• Ingresar y mantener actualizada la información de reservas en el sistema.
• Monitorear disponibilidad del hotel y coordinar con supervisor de Reservas.
• Realizar otras tareas del área de Reservas según necesidad.

Skills

Inglés fluido

Atención al cliente

Education

Administración/Ventas

Tools

Opera

Job description

Accor busca un Auxiliar de Reservas para apoyar las ventas de alojamiento y cerrar reservas conforme a los lineamientos de la marca. El rol implica atención directa al cliente, manejo de tarifas y entradas en sistemas, con foco en precisión y servicio.

Se requiere al menos 1 año de experiencia en reservas o área relacionada, y fluidez en inglés. Se valoran estudios en Administración y Ventas y conocimientos de Opera u otros sistemas de reservas.