Asistente de reserva - Sector Sur de Santiago

Confidencial; Cerrillos; On-site; CLP 7,812,000 - 10,044,000; Full time

Job summary

Confidencial en Santiago, Chile, busca un Asistente de reservas para el sector sur de la ciudad. La función principal es tomar reservas por web y teléfono, manteniendo estándares de excelencia y atención cordial a clientes nacionales y extranjeros, con el objetivo de influir en discusiones de compra-venta.

Entre las responsabilidades se encuentran operaciones de reserva, tareas administrativas, venta de tours y contacto cortes con clientes para asegurar una comunicación fluida.

Qualifications

• Experiencia en cargo similar mínima de 1 año.
• Conocimiento básico de inglés o portugués.
• Capacidad para ventas y up-selling cuando sea posible.

Responsibilities

• Tomar reservas vía web o atención telefónica para clientes nacionales y extranjeros.
• Realizar tareas administrativas y operativas de reservas.
• Vender tours y promover up-selling cuando proceda.
• Mantener trato cortes y fluido con los clientes.
• Participar en discusiones de compra-venta y apoyar según prioridades.

Skills

Atención al cliente

Comunicación cordial

Gestión de reservas

Education

Técnico en Administración o Turismo

Job description

Importante empresa de consumo masivo busca Asistente de reservas para sector sur de Santiago. La función principal del cargo es realizar la toma de reservas vía web y atención telefónica, procurando mantener los estándares de excelencia en la atención de manera cordial y eficiente a los clientes nacionales y extranjeros, con el objetivo de lograr influir en las discusiones de compra - venta y tomar de manera eficiente las reservas.

Funciones:

• Ejecutar la toma de reservas a través del sistema web o atención telefónica al público extranjero y nacional, con el objetivo de mantener flujo ordenado de visitantes y clientes
• Realizar las tareas administrativas y operativas relacionadas a la toma de reservas, con el objetivo de lograr un manejo eficiente de las actividades del área.
• Realizar la venta de tours, con el objetivo de lograr la toma eficiente de las reservas y generar up-selling cuándo se permita
• Realizar contacto de manera cortes, brindar e intercambiar información con el objetivo de contribuir a una atención y comunicación fluida con los clientes
• Realizar entrevista, participar en discusiones de compra y venta con el objetivo de apoyar y cooperar cuando le sea solicitado de acuerdo a las prioridad.

Requisitos:

• Estudios en Técnico en Administración o Turismo
• Manejo basico de ingles o portugués
• Más de un año de experiencia en cargo similar