Asistente atención al cliente

Confidencial; Santiago; Presencial; CLP 8.928.000 - 12.276.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Confidencial busca un/a Asistente Administrativo/a para unirse al equipo de Operaciones en Pudahuel, Santiago. Se requiere enfoque al cliente, buena redacción y manejo básico de Office.

Las funciones principales incluyen atención telefónica, respuestas por correo y redes, registro de información y soporte en tareas administrativas generales. Trabajo 100% presencial con posibilidad de crecimiento en el área de operaciones.

Formación

• Se valoran buena redacción y ortografía, asesoría al cliente.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes de forma cordial y profesional.

Conocimientos

Comunicación

Redacción

Atención al cliente

MS Office

Organización

Puntualidad

Trabajo en equipo

Experiencia en atención al cliente

Excel

Microsoft Word

Herramientas

Microsoft Word

Microsoft Excel

Descripción del empleo

Overview

Nos encontramos en búsqueda de un/a Asistente Administrativo/a para incorporarse a nuestro equipo de Operaciones. Empresa del rubro comercial busca incorporar a su equipo una persona responsable, proactiva y con orientación al cliente para desempeñarse como Asistente Administrativo y de Atención al Cliente.

Principales funciones

• Atender llamadas telefónicas de clientes de manera cordial, clara y profesional.
• Responder consultas y solicitudes por correo electrónico, demostrando buena redacción, disposición e interés por ayudar.
• Atender consultas de clientes a través de redes sociales y otros canales de comunicación.
• Registrar, organizar y actualizar información y datos administrativos.
• Apoyar en tareas administrativas generales.
• Utilizar herramientas computacionales como Microsoft Office, principalmente Excel y Word.
• Realizar seguimiento de consultas y requerimientos hasta su resolución.

Requisitos

• Buen léxico, dicción y habilidades de comunicación.
• Excelente redacción y ortografía.
• Trato amable, paciente y respetuoso con los clientes.
• Manejo de computador y herramientas Microsoft Office (Excel y Word).
• Capacidad para organizar información y realizar registros de manera ordenada.
• Responsabilidad, puntualidad y disposición para aprender.
• Capacidad para trabajar en equipo y resolver consultas de manera eficiente.
• Se valorará experiencia previa en atención al cliente, labores administrativas, ventas o cargos similares.

Ubicación y modalidad

Estamos ubicados en Pudahuel, contamos con Bus de acercamiento desde metro Ecuador. 100% presencial.

Cómo postular

Las personas interesadas deben enviar su currículum indicando su disponibilidad y pretensiones de renta.