Asistente de Operaciones Ecommerce Las Condes Full Time

COMERCIALIZADORA MTECH SPA; Santiago; Presencial; CLP 6.194.000 - 6.696.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ambiente de trabajo dinámico

Oportunidades de desarrollo

Participación directa en la operación

Descripción de la vacante

Comercializadora Mtech SpA busca un/a Asistente de Operaciones y Ventas E-commerce para apoyar las áreas diarias de operaciones, inventario y atención al cliente. El rol combina tareas operativas y comerciales, gestionando pedidos, picking y envíos, además de apoyar en ventas a través de plataformas online.

La posición es ideal para alguien proactivo, organizado y con orientación al cliente, dispuesto a aprender sobre e-commerce y marketplaces, y a contribuir al crecimiento de la marca en

Formación

• Educación básica requerida para postular.
• Conocimientos de comercio electrónico y ventas online.
• Persona orientada al cliente, organizada y proactiva.

Responsabilidades

• Preparación y embalaje de pedidos.
• Gestión de inventario y control de existencias.
• Atención de clientes por WhatsApp y canales digitales, asesorando y guiando ventas.
• Apoyo en la gestión de ventas y pedidos en plataformas de e-commerce.
• Apoyo operativo y administrativo para el funcionamiento diario de la empresa.

Conocimientos

Atención al cliente

Organización

Proactividad

Comunicación escrita

Educación

Educación básica

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Comercializadora Mtech SpA, empresa dedicada al comercio electrónico y comercialización de productos, busca incorporar a su equipo un/a Asistente de Operaciones y Ventas E-commerce para apoyar las distintas áreas de nuestra operación diaria. Somos los dueños de Fitbraver, marca enfocada en productos deportivos y de bienestar, y actualmente nos encontramos en una etapa de crecimiento y expansión de nuestras operaciones de e-commerce y marketplaces. Buscamos una persona responsable, organizada, proactiva y con orientación al cliente, que pueda desenvolverse tanto en tareas operativas como comerciales. El cargo tendrá un rol importante en el funcionamiento diario de la empresa, combinando labores de preparación de pedidos, inventario, atención de clientes y apoyo en ventas.

Operaciones y logística

• Preparación y embalaje de pedidos de clientes.
• Picking de productos según órdenes de compra.
• Revisión de productos, cantidades y estado antes del despacho.
• Etiquetado y preparación de paquetes.
• Apoyo en la gestión de despachos y pedidos de e-commerce y marketplaces.
• Recepción, revisión y almacenamiento de mercadería.
• Mantención del orden y organización de la bodega.

Inventario

• Control y registro de entradas y salidas de productos.
• Apoyo en inventarios físicos y conteos de productos.
• Revisión de diferencias de stock.
• Mantención del orden y correcta ubicación de los productos.
• Reporte de quiebres de stock, diferencias o incidencias.

Atención al cliente y ventas

• Atención de clientes a través de WhatsApp y otros canales digitales.
• Responder consultas sobre productos, disponibilidad, precios, despachos y pedidos.
• Orientar a los clientes en la elección de productos.
• Seguimiento de consultas comerciales y potenciales ventas.
• Apoyo en la gestión de ventas provenientes de canales digitales.
• Resolución y seguimiento de requerimientos de clientes.
• Mantener una comunicación cordial, rápida y profesional con los clientes.

Apoyo general al e-commerce

• Apoyo en la gestión diaria de plataformas de e-commerce y marketplaces.
• Apoyo en tareas administrativas relacionadas con pedidos, clientes e inventario.
• Revisión y seguimiento de pedidos.
• Apoyo en distintas tareas operativas necesarias para el funcionamiento de la empresa.

Valoramos especialmente:

• Responsabilidad y compromiso.
• Organización y atención al detalle.
• Buena comunicación escrita y verbal.
• Orientación al cliente y a las ventas.
• Proactividad y capacidad para resolver problemas.
• Rapidez y orden en la ejecución de tareas.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Manejo básico de herramientas computacionales.
• Interés por aprender sobre e-commerce, ventas y operaciones.

Lo que ofrece la empresa

• Integrarse a una empresa en crecimiento dentro de la industria del e-commerce.
• Ambiente de trabajo dinámico y cercano.
• Posibilidad de aprender y desarrollarse en distintas áreas del negocio.
• Participación directa en la operación de una marca en crecimiento.
• Posibilidad de asumir nuevas responsabilidades a medida que la empresa crece.

Este cargo es ideal para una persona que busque un trabajo dinámico y quiera aprender de distintas áreas del e-commerce, combinando operaciones, logística, inventario, atención al cliente y ventas.

Sueldo ofrecido: 555.000 a 600.000 pesos.

Jornada: Full time

Requerimientos

Aceptamos postulantes con documentación en trámite o pasaporte. Educación mínima: Educación básica años de experiencia: No relevante Edad: A partir de 20 años Conocimientos: Comercio electrónico