Vendedor/a y Asistente Ecommerce – Ventas y Operaciones

Ruta Outdoor; Santiago; On-site; CLP 16,740,000 - 26,784,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato de trabajo

Comisiones

Capacitación en productos

Buen ambiente laboral

Oportunidad de crecer

Job summary

Ruta Outdoor busca un/a Vendedor/a y Asistente Ecommerce para apoyar ventas y operaciones en su ecommerce y showroom. Se busca una persona responsable, organizada y orientada al detalle, capaz de trabajar en un equipo pequeño y con ganas de aprender.

Se ofrece contrato de trabajo, sueldo base con comisiones, capacitación en productos outdoor y un buen ambiente laboral. Es necesaria disponibilidad para trabajar presencialmente en Providencia, Santiago.

Qualifications

• Experiencia en ventas, atención al cliente, retail o ecommerce.
• Buen manejo computacional y facilidad para aprender plataformas digitales.
• Comunicación clara y buena redacción.
• Capacidad para trabajar con orden, rapidez y atención al detalle.
• Responsabilidad, puntualidad e iniciativa.
• Disposición para funciones comerciales y tareas operativas.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Providencia, Santiago.
• Valorará conocimiento o interés por productos de trekking, montañismo y outdoor (capacitación).

Responsibilities

• Atender y asesorar clientes en showroom.
• Responder consultas y apoyar ventas por WhatsApp, correo y canales digitales.
• Preparar, revisar, embalar y etiquetar pedidos del ecommerce.
• Coordinar despachos y seguimiento de pedidos.
• Gestionar cambios, devoluciones y requerimientos de postventa.
• Recibir, ordenar y reponer productos.
• Controlar inventario y mantener orden en bodega y sala de ventas.
• Actualizar información de productos y pedidos en la plataforma ecommerce.

Skills

Ventas y atención al cliente

Manejo computacional

Comunicación escrita

Organización y detalle

Responsabilidad y puntualidad

Capacidad operativa

PresencialProvidencia

Interés en trekking/outdoor

Job description

Vendedor/a y Asistente Ecommerce – Ventas y Operaciones Ruta Outdoor, tienda especializada en equipamiento técnico para montaña y actividades al aire libre, busca incorporar a una persona responsable, organizada y con orientación comercial para apoyar las ventas y la operación diaria de nuestro ecommerce y showroom.

Principales funciones

• Atender y asesorar clientes en nuestro showroom.
• Responder consultas y apoyar ventas mediante WhatsApp, correo electrónico y canales digitales.
• Preparar, revisar, embalar y etiquetar pedidos del ecommerce.
• Coordinar despachos y realizar seguimiento de pedidos.
• Gestionar cambios, devoluciones y requerimientos de postventa.
• Recibir, ordenar y reponer productos.
• Apoyar el control de inventario y mantener ordenadas la bodega y la sala de ventas.
• Actualizar información básica de productos y pedidos en la plataforma ecommerce.
• Colaborar con las distintas necesidades operativas de la tienda.

Requisitos

• Experiencia en ventas, atención al cliente, retail o ecommerce.
• Buen manejo computacional y facilidad para aprender plataformas digitales.
• Comunicación clara y buena redacción.
• Capacidad para trabajar con orden, rapidez y atención al detalle.
• Responsabilidad, puntualidad e iniciativa.
• Disposición para realizar tanto funciones comerciales como tareas operativas.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Providencia, Santiago.
• Se valorará el conocimiento o interés por productos de trekking, montañismo, escalada y actividades outdoor. No es indispensable conocer inicialmente todos los productos, ya que entregaremos capacitación.

Importante antes de postular

Este no es un cargo exclusivamente administrativo, de marketing ni solamente de atención en sala. Una parte fundamental del trabajo consiste en preparar pedidos, embalar productos, ordenar mercadería, responder clientes y resolver las necesidades operativas diarias del ecommerce. Buscamos una persona activa, resolutiva y cómoda trabajando en un equipo pequeño, donde cada integrante participa directamente en la operación.

Ofrecemos

• Contrato de trabajo.
• Sueldo base más comisiones.
• Capacitación en productos técnicos outdoor y operación ecommerce.
• Buen ambiente laboral.
• Posibilidad de asumir mayores responsabilidades según desempeño.