Asistente Administrativo

Elecnor Chile S A; La Serena; On-site; CLP 7,812,000 - 12,276,000; Full time

Benefits offered by this job

Integración a multinacional

Desarrollo profesional

Estabilidad laboral

Job summary

Elecnor Chile S A busca un/a Asistente Administrativo para sumarse al equipo en La Serena, Región de Coquimbo. Buscan una persona organizada, proactiva y orientada a brindar un excelente servicio a la comunidad.

Funciones: gestionar documentos, generar informes, coordinar atención multicanal y registrar cada solicitud con ticket, además de apoyar en la planificación de horarios del personal. Se promueve inclusión laboral.

Qualifications

• Título técnico en Administración de Empresas, Administración o carrera técnica equivalente.
• Al menos 1 año de experiencia en funciones administrativas.
• Gestión documental, administración, elaboración de reportes, trazabilidad de solicitudes y manejo de herramientas digitales.

Responsibilities

• Gestión documental: organizar, archivar y mantener actualizada la documentación del servicio, contratos, órdenes de trabajo, informes y reportes de fallas.
• Informes y reportes: preparar y gestionar informes administrativos sobre mantenimientos y generar reportes mensuales para la Inspección Técnica.
• Atención e interacción ciudadana: coordinar la recepción de solicitudes o quejas multicanal, apoyando la atención 24/7 y canalizándolas al área técnica.
• Trazabilidad y seguimiento: registrar cada solicitud en la plataforma digital con su respectivo ticket, clasificando, priorizando y derivando a cuadrillas hasta su cierre definitivo.
• Apoyo operativo: colaborar en la planificación de actividades y horarios del personal.

Skills

Organización

Comunicación

Orientación al servicio

Seguimiento

Education

Título técnico en Administración de Empresas o similar

Tools

Herramientas digitales

Job description

¡En Elecnor Chile seguimos creciendo y buscamos al mejor talento!

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Asistente Administrativo para sumarse a nuestro equipo en la ciudad de La Serena, Región de Coquimbo. Si eres una persona organizada, proactiva y te orientas a brindar un excelente servicio a la comunidad, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Gestión documental: Organizar, archivar y mantener actualizada la documentación del servicio, contratos, órdenes de trabajo, informes y reportes de fallas.
• Informes y reportes: Preparar y gestionar informes administrativos sobre mantenimientos y generar reportes estadísticos mensuales y consolidados para la Inspección Técnica.
• Atención e interacción ciudadana: Coordinar la recepción de solicitudes o quejas multicanal (correo, app móvil, web), apoyando la atención 24/7 y canalizándolas al área técnica.
• Trazabilidad y seguimiento: Registrar cada solicitud en la plataforma digital con su respectivo ticket (fecha, hora, ubicación y detalle), clasificando, priorizando y derivando a cuadrillas hasta su cierre definitivo.
• Apoyo operativo: Colaborar en la planificación de actividades y horarios del personal.

¿Qué buscamos para este rol?

• Formación: Título técnico en Administración de Empresas, Administración o carrera profesional/técnica equivalente.
• Experiencia: Al menos 1 año de experiencia en funciones administrativas.
• Conocimientos específicos: Gestión documental, administración, elaboración de reportes, trazabilidad de solicitudes y manejo de herramientas digitales.
• Competencias clave: Organización, orden, habilidades de comunicación, rigurosidad documental, capacidad de seguimiento y orientación al servicio/resolución de problemas.

¿Qué ofrecemos?

• Integración a una empresa multinacional referente en el sector de energía e infraestructura.
• Oportunidad de desarrollo profesional y aprendizaje en proyectos de alto nivel técnico.
• Renta acorde al mercado y estabilidad laboral.

Todas nuestras búsquedas se enmarcan bajo la Ley N° 21.015, la cual promueve la inclusión laboral de personas en situación de discapacidad.