Asesor de servicios

ISADACAR; Santiago; Presencial; CLP 8.928.000 - 13.392.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de salud

Descuentos en servicios del taller

Capacitaciones

Descripción de la vacante

ISADACAR busca un/a Asesor(a) de Servicios: la persona que conecta al cliente con el taller. No es un cargo de caja ni de recepción; es un rol comercial y de gestión con base técnica, responsable de generar ventas, fidelizar clientes y coordinar junto al Jefe de Taller la operación diaria.

Las funciones incluyen atender y asesorar a clientes por distintos canales, vender servicios y repuestos, gestionar cotizaciones y órdenes de trabajo, y hacer seguimiento post-servicio para medir la

Formación

• Conocimientos avanzados en mecánica automotriz (excluyente).
• Experiencia en venta y/o compra de repuestos.
• Habilidades de gestión de equipos y coordinación con otras áreas.
• Comunicación, proactividad, organización y capacidad de trabajar bajo presión.
• Disposición de aprender herramientas y metodologías de trabajos.
• Licencia de conducir clase B vigente.

Responsabilidades

• Atender y asesorar a clientes por los distintos canales de contacto, resolviendo dudas técnicas y comerciales.
• Vender servicios y repuestos, gestionando cotizaciones y órdenes de trabajo.
• Hacer seguimiento post-servicio para fidelizar clientes y medir satisfacción.
• Planificar junto al Jefe de Taller la agenda diaria de trabajos.
• Coordinar servicios a domicilio (retiro, diagnóstico o reparación).
• Gestionar y cotizar los repuestos y materiales necesarios para la operación.
• Llevar el control de inventario y registrar ventas/mantenciones por vehículo.
• Apoyar contenido y promocionar la marca del taller.
• Apoyar en el área de mecánica cuando se requiera.

Conocimientos

Ventas de repuestos

Gestión de equipos

Comunicación

Proactividad

Organización

Descripción del empleo

¿Quiénes somos?

ISADACAR es un taller mecánico automotriz con más de 10 años de experiencia, especializado en diagnóstico y mantención multimarca. Nos diferenciamos por una mecánica transparente, honesta y profesional y porque cuidamos a nuestro equipo tanto como a nuestros clientes.

El cargo

Buscamos un/a Asesor(a) de Servicios: la persona que conecta al cliente con el taller. No es un cargo de caja ni de recepción es un rol comercial y de gestión con base técnica, responsable de generar ventas, fidelizar clientes y coordinar junto al Jefe de Taller la operación diaria.

Funciones principales

• Atender y asesorar a clientes por los distintos canales de contacto, resolviendo dudas técnicas y comerciales.
• Vender servicios y repuestos, gestionando cotizaciones y órdenes de trabajo.
• Hacer seguimiento post-servicio para fidelizar clientes y medir satisfacción.
• Planificar junto al Jefe de Taller la agenda diaria de trabajos.
• Coordinar servicios a domicilio (retiro, diagnóstico o reparación).
• Gestionar y cotizar los repuestos y materiales necesarios para la operación.
• Llevar el control de inventario y registrar ventas/mantenciones por vehículo.
• Apoyar contenido y promocionar la marca del taller.
• Apoyar en el área de mecánica cuando se requiera.

Lo que te ofrecemos

• Crecimiento constante en tu carrera profesiona y posibilidades.
• Descuentos en servicios del taller.
• Seguro de salud.
• Capacitaciones periódicas.

Requisitos

• Conocimientos avanzados en mecánica automotriz (excluyente).
• Experiencia en venta y/o compra de repuestos.
• Habilidades de gestión de equipos y coordinación con otras áreas.
• Comunicación, proactividad, organización y capacidad de trabajar bajo presión.
• Dispocision de aprender herramientes y metodologías de trabajos.
• Licencia de conducir clase B vigente.

Horarios disponibles.

Lunes a jueves: 08:00-17:00 · Viernes: 08:00-16:00 · Sábado: 08:00-13:00