Asesor de Servicio en Taller | Gestión de Reparaciones

Grupo Kaufmann; Pudahuel; On-site; CLP 44,640,000 - 58,032,000; Full time

Job summary

Andes Motor Casa Matriz busca un Asesor de Servicio para Faena en Pudahuel, Chile. El/la candidato/a coordinará reparaciones, informará avances y gestionará garantías de fábrica, manteniendo una comunicación fluida con los clientes para asegurar satisfacción.

Se requiere experiencia en posventa, habilidades de negociación de presupuestos y capacidad de evaluar crédito. Se ofrece oportunidad de desarrollo y presencia en taller.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente en taller o posventa.
• Capacidad para comunicar presupuestos y avances a clientes.
• Conocimiento de procesos de garantía de fábrica.
• Habilidad para verificar capacidad de pago y crédito del cliente.

Responsibilities

• Atender a los clientes que requieren servicio de Post Venta gestionando el plan de trabajo y coordinación de reparaciones.
• Comunicar y valorar las reparaciones, informar avances y posibles cambios presupuestarios.
• Gestión de garantías de fábrica que afecten a los vehículos.
• Asegurar el cumplimiento de plazos de entrega y comunicar incidentes.
• Verificar capacidades de pago y crédito en coordinación con responsables.

Skills

Servicio al cliente

Comunicación

Coordinación

Gestión de garantías

Job description

Andes Motor Casa Matriz busca un Asesor de Servicio para Faena en Pudahuel, Chile. El/la candidato/a coordinará reparaciones, informará avances y gestionará garantías de fábrica, manteniendo una comunicación fluida con los clientes para asegurar satisfacción.

Se requiere experiencia en posventa, habilidades de negociación de presupuestos y capacidad de evaluar crédito. Se ofrece oportunidad de desarrollo y presencia en taller.