Asesor/a de Atención al Cliente – Previsional
CONFIDENCIAL
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Benefits offered by this job
Job summary
CONFIDENCIAL, empresa del sector previsional, invita a expertos en atención al cliente para unirse a un proyecto de desarrollo profesional. Se valorará experiencia en servicios financieros y cumplimiento de normativas vigentes.
La función abarca atención presencial y remota, resolución de consultas y apoyo a afiliados y potenciales clientes, con énfasis en servicio de excelencia y gestión documental. Ofrecemos capacitación inicial de 3 semanas, incentivos durante la formación y contrato a través
Qualifications
- Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y/o ventas.
- Deseable formación técnica o profesional.
- Manejo de herramientas Microsoft Office.
- Alta orientación al servicio, habilidades comunicacionales y disposición para el aprendizaje.
Responsibilities
- Atender y orientar a clientes de manera presencial y remota.
- Gestionar consultas, solicitudes y requerimientos relacionados con productos y servicios previsionales.
- Brindar una atención de excelencia, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos y normativas vigentes.
- Apoyar la resolución de casos y requerimientos de afiliados y potenciales clientes.
- Mantener una adecuada gestión administrativa y documental de los procesos de atención.
Skills
Education
Tools
Job description
CONFIDENCIAL, empresa del sector previsional, invita a expertos en atención al cliente para unirse a un proyecto de desarrollo profesional. Se valorará experiencia en servicios financieros y cumplimiento de normativas vigentes.
La función abarca atención presencial y remota, resolución de consultas y apoyo a afiliados y potenciales clientes, con énfasis en servicio de excelencia y gestión documental. Ofrecemos capacitación inicial de 3 semanas, incentivos durante la formación y contrato a través
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