Asesor/a Comercial Digital – Televentas

Beyond one; Santiago; Presencial; CLP 10.044.000 - 20.088.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Beyond one busca un/a Asesor/a Comercial Digital para gestionar clientes a través de canales digitales, principalmente WhatsApp y llamadas, acompañando al cliente en su proceso de compra.

La función implica seguimiento de oportunidades, cierre de ventas y activaciones con enfoque en resultados, manejo de CRM y capacidad de autogestión.

Formación

• Experiencia comprobable en ventas, idealmente en telecomunicaciones.
• Experiencia en televentas, call center, WhatsApp, chat o canales digitales.
• Orientación a resultados y cumplimiento de metas comerciales.

Responsabilidades

• Contactar y gestionar leads provenientes de canales digitales.
• Asesorar en la contratación de planes móviles, portabilidad, líneas nuevas y eSIM.
• Realizar seguimiento activo de oportunidades hasta concretar la venta.
• Identificar necesidades, manejar objeciones y aplicar técnicas de cierre.
• Resolver dudas relacionadas con el proceso de contratación y activación.
• Registrar y mantener actualizada la gestión de clientes en CRM.
• Cumplir metas e indicadores comerciales de ventas y conversión.

Conocimientos

Ventas

Televentas

WhatsApp

CRM

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Asesor/a Comercial Digital – Televentas

Buscamos un/a Asesor/a Comercial Digital con experiencia en ventas, idealmente en telecomunicaciones, para gestionar clientes interesados en nuestros productos y servicios a través de canales digitales, principalmente WhatsApp y contacto telefónico.

El objetivo del cargo es acompañar al cliente durante su proceso de compra, realizar seguimiento de oportunidades y concretar ventas y activaciones, entregando una atención cercana, ágil y orientada a resultados.

Principales responsabilidades

• Contactar y gestionar leads provenientes de canales digitales.
• Asesorar en la contratación de planes móviles, portabilidad, líneas nuevas y eSIM.
• Realizar seguimiento activo de oportunidades hasta concretar la venta.
• Identificar necesidades, manejar objeciones y aplicar técnicas de cierre.
• Resolver dudas relacionadas con el proceso de contratación y activación.
• Registrar y mantener actualizada la gestión de clientes en CRM.
• Cumplir metas e indicadores comerciales de ventas y conversión.

¿Qué buscamos?

• Experiencia comprobable en ventas, idealmente en telecomunicaciones.
• Experiencia en televentas, call center, WhatsApp, chat o canales digitales.
• Orientación a resultados y cumplimiento de metas comerciales.
• Habilidad para manejar objeciones, persuadir y cerrar ventas.
• Proactividad, autonomía y capacidad de seguimiento.
• Buen manejo de herramientas digitales y, deseablemente, CRM.

Buscamos una persona con fuerte orientación comercial, que no solo responda consultas, sino que tome la iniciativa, haga seguimiento y lleve cada oportunidad hacia el cierre.