Armador(a) de Pedidos/ Tienda – Editorial Amanuta

Editorial Amanuta; Santiago; On-site; CLP 6,696,000 - 8,928,000; Full time

Job summary

Editorial Amanuta busca una persona responsable, organizada y dinámica para integrarse al equipo de operaciones. La función principal es preparar y armar diariamente pedidos de libros para Ecommerce, librerías, distribuidores, instituciones y exportaciones, manteniendo precisión y tiempos de entrega.

También se encargará del orden de la bodega, apoyo en movimiento de mercancía y atención a clientes en tienda, con enfoque en cordialidad y conocimiento del catálogo para asesorar.

Qualifications

• Experiencia en preparación de pedidos, picking, packing o logística.
• Capacidad para trabajo físico y manipular cajas.
• Orden, responsabilidad y atención al detalle.
• Manejo básico de Excel y disposición para aprender Shopify.
• Buena disposición para trabajar en equipo y atender clientes.

Responsibilities

• Preparar y armar pedidos para todos los canales de venta (ecommerce, librerías, distribuidores, instituciones y exportaciones).
• Mantener el orden de la bodega y apoyar movimiento/almacenamiento de mercadería.
• Atender clientes en tienda y asesorar sobre el catálogo de libros.
• Gestionar operaciones usando Shopify y plataformas de despacho.

Skills

Preparación de pedidos

Picking

Packing

Manejo básico de Excel

Shopify (aprendizaje)

Atención al cliente

Tools

Shopify

Job description

En Editorial Amanuta buscamos una persona responsable, organizada y dinámica para integrarse a nuestro equipo de operaciones. Su principal función será preparar y armar diariamente pedidos de libros para nuestros distintos canales de venta: ecommerce, librerías, distribuidores, instituciones y exportaciones. Deberá realizar picking, revisión de productos, embalaje y preparación de pedidos para despacho, asegurando precisión y cumplimiento de los tiempos de entrega.

Además, será responsable de mantener el orden de la bodega, apoyar el movimiento y almacenamiento de mercadería y atender a los clientes de nuestra tienda, entregando una atención cordial y cercana.

Buscamos a alguien ágil, metódico y orientado al detalle, que comprenda la importancia de preparar correctamente cada pedido. Debe tener disposición al trabajo físico, capacidad para mover cajas cuando sea necesario y habilidades para atender público. Valoramos especialmente el buen trato, la amabilidad y el interés por conocer nuestro catálogo de libros para poder asesorar y recomendar a nuestros clientes.

Requisitos:

• Experiencia en preparación de pedidos, picking, packing o logística.
• Capacidad para realizar trabajo físico y manipular cajas.
• Orden, responsabilidad y atención al detalle.
• Manejo básico de Excel y disposición para aprender sistemas como Shopify.
• Buena disposición para trabajar en equipo y atender clientes cuando sea necesario.

Perfil del Cargo

Armador(a) de Pedidos y Operaciones Logísticas - Editorial Amanuta

Objetivo del cargo

Buscamos una persona responsable de ejecutar diariamente la preparación y despacho de pedidos de Editorial Amanuta, asegurando que cada pedido sea armado con rapidez, precisión y cuidado. Su principal responsabilidad será la preparación de pedidos de todos nuestros canales de venta: ecommerce (B2C), librerías, fundaciones, distribuidores, instituciones (B2B), exportaciones etc. El cargo requiere una persona organizada, metódica y ágil, con disposición para el trabajo físico, movimiento de cajas y manipulación de libros. También será responsable de mantener el orden de la bodega y apoyar la atención de clientes en nuestra tienda cuando sea necesario.

¿Qué hará?

1. Preparación y armado de pedidos (función principal)

   • Dedicar la mayor parte de su jornada a preparar, armar y embalar pedidos de los distintos canales comerciales de Amanuta.
   • Preparar pedidos de ecommerce (B2C) recibidos a través de Shopify.
   • Preparar pedidos de librerías, distribuidores e instituciones (B2B).
   • Preparar pedidos de exportación, asegurando cantidades, títulos y condiciones de embalaje.
   • Revisar cada pedido antes de su cierre para garantizar que los productos y cantidades sean correctos.
   • Embalar, etiquetar y dejar los pedidos preparados para su despacho o retiro.
   • Cumplir con los tiempos y prioridades de preparación según los compromisos de entrega.
   • Manipular y trasladar cajas de libros, incluyendo pedidos de gran volumen.

2. Orden y organización de bodega

   • Mantener la bodega permanentemente ordenada y organizada.
   • Asegurar que los libros estén correctamente almacenados y disponibles para la preparación de pedidos.
   • Apoyar la recepción, descarga, traslado y almacenamiento de mercadería.
   • Mantener control y registro del stock, informando diferencias o faltantes.
   • Velar por el buen uso de los espacios y materiales de embalaje.

3. Atención de tienda

   • Atender clientes de manera cercana, cordial y proactiva.
   • Asesorar y recomendar libros según las necesidades de cada cliente.
   • Realizar ventas y apoyar el cumplimiento de metas comerciales.
   • Mantener la tienda ordenada, atractiva y abastecida.

4. Gestión operativa

   • Manejar Shopify, plataformas de despacho y herramientas internas.
   • Registrar y actualizar información relacionada con la preparación y salida de pedidos.
   • Coordinar con las áreas comerciales y administrativas cuando sea necesario.
   • Utilizar correctamente los materiales y herramientas de trabajo.

Buscamos una persona que sea

Ordenada y metódica

• Muy cuidadosa con los detalles y las cantidades.
• Capaz de seguir procesos y trabajar con precisión.
• Organizada y responsable con el cumplimiento de los pedidos.

Ágil y ejecutora

• Capaz de mantener un ritmo de trabajo constante durante toda la jornada.
• Rápida y eficiente en la preparación de pedidos.
• Capaz de priorizar tareas y responder ante períodos de alta demanda.

Con disposición al trabajo físico

• Sin inconvenientes para mover cajas de libros y preparar pedidos de gran volumen (hasta 900 libros).
• Idealmente con experiencia utilizando yegua hidráulica o disposición para aprender.

Con orientación al cliente

• Amable, cordial y con buena comunicación.
• Con interés por los libros y disposición para aprender sobre nuestro catálogo.
• Capaz de entregar una buena experiencia de atención en tienda.

Tecnológicamente hábil

• Manejo básico de Excel.
• Facilidad para aprender nuevos sistemas.
• Deseable experiencia utilizando Shopify, plataformas de ecommerce o sistemas de despacho.

Requisitos deseables

• Experiencia en preparación de pedidos, picking y packing o logística.
• Experiencia en bodega y manejo de mercadería.
• Manejo básico de Excel.
• Deseable experiencia con Shopify o plataformas de ecommerce.
• Experiencia en atención de público (no excluyente).

Lo que más valoramos en Amanuta

• Energía positiva y buena actitud.
• Responsabilidad, autonomía y compromiso.
• Capacidad de organización y trabajo en equipo.
• Flexibilidad para adaptarse a distintas necesidades operativas.
• Compromiso con hacer las cosas bien desde la primera vez.
• Ganas de aprender y aportar.