ASISTENTE DE BODEGA Y SALA DE VENTAS

UPSIDE DOWN; Santiago; On-site; CLP 4,464,000 - 6,696,000; Full time

Job summary

UPSIDE DOWN busca apoyar la operación diaria de la tienda, manteniendo la presentación del salón y el stock, atendiendo clientes y gestionando pedidos, tanto presenciales como digitales.

El candidato debe ser ordenado, proactivo y capaz de trabajar en equipo, con buena disposición para aprender y manejar plataformas de gestión y sistemas de inventario.

Qualifications

• Experiencia o interés en ventas/retail y atención al cliente.
• Capacidad para trabajar de forma ordenada y seguir procedimientos.
• Buena comunicación y disposición para servicio al cliente.
• Manejo básico de computador y ganas de aprender plataformas de gestión.

Responsibilities

• Preparar la tienda al inicio de la jornada y mantenerla ordenada y presentable.
• Atender clientes cordialmente y orientar sobre productos y tallas.
• Realizar ventas presenciales y entregar productos; apoyar en postventa cuando corresponda.
• Preparar y revisar pedidos de plataformas digitales; hacer picking y packing.
• Apoyar en inventarios, control de existencias y movimientos de cajas.

Skills

Atención al cliente

Ventas

Trabajo en equipo

Organización

Disposición para aprender sistemas

Tools

Sistemas de gestión

Job description

Objetivo del cargo:

Apoyar la operación diaria de la tienda, contribuyendo al correcto funcionamiento del salón de ventas, bodegas y canal digital, mediante una adecuada atención al cliente, reposicìon y control de inventario de mercadería, preparación de pedidos y apoyo en las distintas labores operativas de la tienda.

Principales responsabilidades:

1. Operación y presentación de la tienda

• Preparar la tienda al inicio de la jornada.
• Mantener el orden, limpieza y adecuada presentación del salón de ventas.
• Reponer productos y mantener las exhibiciones abastecidas y ordenadas.
• Velar por una buena presentación de los productos y espacios de atención.

2. Recepción, almacenamiento y control de mercadería

• Recibir y revisar mercadería despachada desde Casa Matriz.
• Apoyar en el movimiento y traslado de cajas dentro de la tienda.
• Mantener ordenada y organizada la bodega interior.
• Almacenar y mantener organizada la mercadería ubicada en bodegas externas.
• Apoyar en conteos, inventarios y control de existencias.
• Informar oportunamente faltantes, diferencias de stock o productos que requieran reposición.

3. Atención y ventas

• Atender clientes de manera cordial y profesional.
• Orientar respecto de productos, tallas, características y disponibilidad.
• Apoyar y ejecutar ventas presenciales.
• Realizar la entrega de productos vendidos y apoyar el proceso de postventa cuando corresponda.

4. Pedidos de plataformas digitales

• Preparar los pedidos recibidos a través de las plataformas digitales.
• Realizar picking y packing de los productos.
• Verificar que cada pedido esté completo y correctamente preparado antes de su despacho.
• Coordinar y entregar los pedidos a los servicios de despacho correspondientes.
• Mantener el orden y control de los productos destinados a despachos.

5. Apoyo general a la operación

• Trabajar coordinadamente con la jefa de tienda.
• Cumplir los procedimientos establecidos para manejo, almacenamiento y despacho de mercadería.
• Mantener una actitud proactiva frente a las necesidades de la tienda.
• Apoyar en otras labores operativas relacionadas con el funcionamiento de la tienda cuando sea necesario.

Perfil requerido

• Responsable y puntual.
• Ordenada, metódica y cuidadosa con la mercadería.
• Proactiva y con capacidad para trabajar coordinada con las metas propuestas.
• Con buena disposición para realizar labores operativas y movimiento de cajas.
• Con orientación al cliente y habilidades para la venta.
• Con capacidad para trabajar en equipo y seguir procedimientos.
• Con manejo básico de computador y disposición para aprender plataformas y sistemas de gestión.
• Con buena comunicación y actitud de servicio.
• Idealmente con experiencia previa en ventas, retail, bodegas, logística o atención de clientes.