Analista de Gestión y Performance en Marketing

COPEC S.A.; Santiago; On-site; CLP 10,044,000 - 14,508,000; Full time

Benefits offered by this job

Becas de estudios

Permiso sin goce de sueldo

Días de permisos

Convenios con gimnasios, hoteles, Alim

Programa de beneficios flexibles

Job summary

COPEC S.A. busca un Analista Gestión y Performance para apoyar el seguimiento de KPIs, OKRs y la gobernanza de datos en Marketing, con foco en eficiencia de inversión y salud de marca.

El rol implica asegurar información accesible para todos los equipos, levantar y actualizar KPIs/OKRs mensualmente y monitorizar NPS/CSAT; se requiere Ingeniería Comercial o Civil Industrial y 1-2 años de experiencia.

Qualifications

• Título profesional de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
• 1 a 2 años de experiencia laboral.
• Experiencia en control de gestión, análisis financiero y/o marketing analytics, seguimiento de KPIs/OKRs y elaboración de reportes de performance.

Responsibilities

• Apoyar la definición y el seguimiento de los lineamientos estratégicos del área, colaborando en la gobernanza de KPIs y OKRs junto al equipo de marketing.
• Asegurar que todos los equipos tengan acceso a la misma información y estén alineados con los KPIs de negocio, centralizando y difundiendo reportes de forma clara y oportuna.
• Ejecutar el levantamiento y la actualización del ciclo de KPIs y OKRs del área de marketing y filiales, para asegurar el alineamiento estratégico de los equipos, de forma mensual y trimestral.
• Monitorear las encuestas de satisfacción de clientes (NPS y CSAT) y el seguimiento de marca, para detectar riesgos y alertar sobre clientes insatisfechos, de forma permanente.
• Dar seguimiento a los descuentos, la gestión financiera de fidelidad (puntos/canjes) y la inversión en Paid Media, para analizar la rentabilidad de las promociones y mitigar riesgos financieros.
• Revisar la eficiencia de los distintos equipos de la gerencia, para optimizar la inversión y apoyar el cumplimiento de las metas.

Skills

Excel avanzado

SQL

Tableau

Power BI

OKR

Education

Título profesional en Ingeniería Comercial o Civil Industrial

Job description

COPEC S.A. busca un Analista Gestión y Performance para apoyar el seguimiento de KPIs, OKRs y la gobernanza de datos en Marketing, con foco en eficiencia de inversión y salud de marca.

El rol implica asegurar información accesible para todos los equipos, levantar y actualizar KPIs/OKRs mensualmente y monitorizar NPS/CSAT; se requiere Ingeniería Comercial o Civil Industrial y 1-2 años de experiencia.