Analista de Operaciones Comerciales

Klap; Santiago; Hybrid; CLP 24,000,000 - 42,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Modalidad híbrida

Job summary

Klap en Chile busca un Analista de Operaciones Comerciales para integrar la Subgerencia de Operaciones Comerciales, con foco en procesos administrativos y seguimiento de requerimientos de comercios asociados. La posición implica gestionar solicitudes, validar información y mantener actualizados los registros en los sistemas, asegurando la calidad de datos y cumplimiento de procedimientos.

Se ofrece modalidad híbrida (2 días presencial, 3 días teletrabajo) y oportunidad de desarrollo en fintech

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en operaciones o gestión administrativa.
• Conocimiento intermedio de Excel y MS Office.
• Experiencia en validación de datos y control de registros.

Responsibilities

• Gestionar solicitudes y requerimientos de comercios, emisores y áreas internas.
• Validar, registrar y actualizar información de comercios en los sistemas.
• Administrar modificaciones de tarifas, condiciones comerciales y estados de terminales.
• Gestionar procesos de incorporación, modificación y desvinculación de comercios.
• Revisar procesos operacionales, detectando inconsistencias y gestionando su resolución.
• Realizar seguimiento de solicitudes e incidencias, asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos.
• Coordinar con distintas áreas internas y proponer mejoras en los procesos operativos.

Skills

Gestión administrativa

Gestión de operaciones

Validación de datos

Seguimiento de requerimientos

Tools

Excel

Microsoft Office

Job description

En Klap trabajamos para simplificar la vida de personas y comercios a través de soluciones de pago rápidas, seguras e innovadoras. Ponemos al cliente en el centro y trabajamos colaborativamente, impulsando la innovación, la excelencia, la ética y la orientación a resultados para generar impacto real en la experiencia de pagos y el crecimiento del negocio.

Si te motivan los desafíos y desarrollarte en un entorno dinámico, este desafío puede ser para ti.

Buscamos un(a) Analista de Operaciones Comerciales para integrarse a la Subgerencia de Operaciones Comerciales de Klap, con foco en la gestión de procesos administrativos y operativos, validación de información y seguimiento de requerimientos de comercios asociados.

Tu principal desafío será asegurar la correcta gestión de los procesos asociados a los comercios, garantizando la calidad de la información, el cumplimiento de los procedimientos y la mejora continua de las operaciones.

¿Qué harás en el rol?

• Gestionar solicitudes y requerimientos de comercios, emisores y áreas internas.
• Validar, registrar y actualizar información de comercios en los sistemas de la compañía.
• Administrar modificaciones de tarifas, condiciones comerciales y estados de terminales.
• Gestionar procesos de incorporación, modificación y desvinculación de comercios.
• Revisar procesos operacionales, detectando inconsistencias y gestionando su resolución.
• Realizar seguimiento de solicitudes e incidencias, asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos.
• Coordinar con distintas áreas internas y proponer mejoras en los procesos operativos.

Lo que buscamos

• Desde 1 año de experiencia en gestión administrativa, operaciones o funciones similares.
• Manejo intermedio de Excel y herramientas de Microsoft Office.
• Experiencia en validación de datos, control de registros y seguimiento de requerimientos.

Será un plus si manejas

• Experiencia en fintech, medios de pago o servicios financieros.

Modalidad de trabajo: Híbrida (2 días presencial, 3 días teletrabajo).

Valoramos la diversidad y promovemos un entorno justo y respetuoso. Si necesitas ajustes en el proceso de selección, cuenta con nosotros.

Queremos que sepas que tu postulación es completamente confidencial y que cuidamos la seguridad de tus datos en todo momento.