Analista de Mesa de Servicio – Soporte Nivel 1 ITIL

Hospital Militar de Santiago; Santiago; Vor Ort; CLP 7.812.000 - 12.276.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Hospital Militar de Santiago busca entregar soporte funcional de nivel uno a usuarios desde la Mesa de Servicio, apoyando también tareas básicas de la infraestructura de Datacenter para restablecer la continuidad operativa de las áreas.

Se requiere técnico superior en informática o redes, al menos 3 años en puestos similares y conocimientos en ITIL, Windows, Office y seguridad informática. Trabajo en sitio en Santiago.

Qualifikationen

• Título técnico superior en informática o redes.
• Mínimo 3 años en cargos similares.
• Experiencia en ITIL o marco de servicios de calidad.
• Conocimientos en redes Windows y seguridad informática.

Aufgaben

• Proporcionar soporte de nivel 1 a usuarios desde la Mesa de Servicio.
• Realizar tareas básicas de infraestructura de Datacenter para restablecer la continuidad operativa.
• Apoyar procesos de seguridad informática.

Kenntnisse

User support

Windows OS

Office tools

Printer setup

Desktop config

Windows networking

Security basics

ITIL knowledge

Ausbildung

Técnico Superior en Informática

Técnico Superior en Mantención Red Computacional

Técnico Superior en Administración de Redes

Jobbeschreibung

Hospital Militar de Santiago busca entregar soporte funcional de nivel uno a usuarios desde la Mesa de Servicio, apoyando también tareas básicas de la infraestructura de Datacenter para restablecer la continuidad operativa de las áreas.

Se requiere técnico superior en informática o redes, al menos 3 años en puestos similares y conocimientos en ITIL, Windows, Office y seguridad informática. Trabajo en sitio en Santiago.