Analista de Mesa de Ayuda - ERP Contable

SONDA; Santiago; Hybrid; CLP 13,392,000 - 22,320,000; Full time

Benefits offered by this job

Formación continua

Trabajo híbrido

Bienestar corporativo

Job summary

SONDA está buscando un Analista de Mesa de Ayuda - ERP Contable para brindar atención especializada y resolver requerimientos en plataformas ERP contables (FIN700).

El rol implica trabajo en equipo, levantamientos, capacitaciones e implementaciones, con enfoque en la satisfacción del usuario y relaciones de largo plazo. Se valora experiencia y proactividad.

Qualifications

• Titulación en Ingeniería en Administración con mención en finanzas/contabilidad, Contador Auditor o Técnico en Finanzas.
• Al menos 2 años de experiencia en atención y análisis de requerimientos en ERP.
• Excel avanzado.
• Actitud proactiva y orientada al cliente.

Responsibilities

• Brindar atención especializada y resolver requerimientos de ERP contables (FIN700).
• Gestionar casos con eficiencia y colaborar con equipos técnicos y funcionales para soluciones integrales.
• Levantamientos de información, capacitaciones e implementaciones, para el éxito de usuarios.

Education

Ingeniería en Administración

Tools

Excel

Job description

Id de solicitud de puesto: 81007

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¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Estamos buscando un Analista de Mesa de Ayuda - ERP Contable con ganas de aprender, crecer y aportar valor a nuestros clientes a través de un soporte funcional y técnico de calidad.

Tu rol principal será brindar atención especializada, analizando y resolviendo requerimientos relacionados con las plataformas ERP contables que utilizan nuestros clientes (FIN700).

Responsabilidades

• Serás el responsable de asegurar su satisfacción, gestionando los casos con eficiencia y colaborando de forma estrecha con los equipos técnicos y funcionales para ofrecer soluciones integrales.
• Participarás en levantamientos de información, capacitaciones e implementaciones, contribuyendo directamente al éxito de los usuarios y al fortalecimiento de nuestras relaciones de largo plazo.

Buscamos profesionales:

• Titulados en Ingeniería en Administración con mención en finanzas/contabilidad, Contador Auditor, Técnico en Finanzas o carreras afines,
• Contar con al menos 2 años de experiencia en atención y análisis de requerimientos en entornos ERP.
• Conocimiento avanzado de Excel.
• Valoramos una actitud proactiva, orientada al cliente y al trabajo en equipo para entregar resultados ágiles y efectivos

¿Qué puedes esperar de nosotros?

• Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
• Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
• Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.

¿Qué ofrecemos?

• SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
• Trabajo híbrido, en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar es por eso que contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo.
• SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, que promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.
• Diversidad +Inclusión = Innovación y colaboración

En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.

Porque sabemos que un ambiente diverso es un elemento fundamental para impulsar la innovación, buscamos candidatos en función de su cualificación profesional, independientemente de su raza, color de piel, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o discapacidad.

¡Sé parte de nuestro equipo!