Analista CSD I - Servicio al Cliente y Logística

Clariant; Santiago; Híbrido; CLP 10.044.000 - 14.508.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de Vida

Seguro complementario y catastrófico

Bono de vacaciones

Aguinaldos de navidad y fiestas patria

Desayuno y almuerzo

Estacionamiento

Bono de Movilización Mensual

Descripción de la vacante

Clariant busca profesional para un rol en su equipo de Supply Chain en Maipú, Chile, centrado en atención al cliente, seguimiento de pedidos y logística. Se requerirá experiencia en SAP y capacidad de coordinar con equipos regionales.

La posición es híbrida: tres días presenciales y dos de teletrabajo, con beneficios corporativos. El candidato ideal tendrá título universitario en áreas afines, 2–3 años de experiencia en servicio al cliente, y nivel de inglés intermedio/avanzado.

Formación

• Título universitario en Administración, Logística, Comercio Exterior, Química o áreas afines.
• Experiencia mínima de 2 a 3 años en atención al cliente en entorno industrial.
• Inglés intermedio/avanzado y buena capacidad de comunicación.
• Dominio de Office; SAP será considerado diferencial.

Responsabilidades

• Atender al cliente vía teléfono y correo, ingresando pedidos en SAP.
• Gestionar reclamos, devoluciones y notas de crédito/débito.
• Hacer seguimiento de entregas y asegurar plazos.
• Generar remesas de ventas y gestionar portales y agendamientos de clientes.
• Gestión de importaciones directas para América Latina.
• Conducir proyectos de mejora continua y apoyar KPIs.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Análisis de datos

Trabajo en equipo

Inglés intermedio/avanzado

SAP (diferencial)

Educación

Título universitario en Administración/Logística/Comercio Exterior/Química

Herramientas

SAP

Excel

Office

Descripción del empleo

Clariant busca profesional para un rol en su equipo de Supply Chain en Maipú, Chile, centrado en atención al cliente, seguimiento de pedidos y logística. Se requerirá experiencia en SAP y capacidad de coordinar con equipos regionales.

La posición es híbrida: tres días presenciales y dos de teletrabajo, con beneficios corporativos. El candidato ideal tendrá título universitario en áreas afines, 2–3 años de experiencia en servicio al cliente, y nivel de inglés intermedio/avanzado.