Agente de ventas en taquilla

FlixBus; Curicó; Presencial; CLP 6.696.000 - 10.044.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vouchers de viaje gratuitos

Descuentos para amigos y familia

Apoyo psicológico 1:1

Cursos de idiomas y formaciones

Seguros de vida y salud

Descripción de la vacante

Flix Chile busca un Shop Agent para Curicó, enfocado en brindar una experiencia de viaje fluida y cordial. Deberás vender pasajes, gestionar reservas, cambios y cancelaciones, apoyar en check-in y coordinar salidas y llegadas en el terminal.

También gestionarás caja y documentación de cierre de turno, manteniendo comunicación con Control de Tráfico, Operaciones y conductores. Se valorará proactividad y servicio al cliente.

Formación

• Experiencia previa en atención de clientes (retail, turismo, servicios).
• Capacidad de comunicar de forma clara y resolver conflictos.
• Confiabilidad en manejo de efectivo y cobros.

Responsabilidades

• Venta de pasajes, gestión de reservas, cambios y cancelaciones.
• Apoyo en check-in y coordinación de salidas/llegadas.
• Manejo de caja, cuadratura diaria y cierre de turno.
• Coordinación con operaciones y conductores.
• Apoyo a actividades promocionales cuando sea necesario.
• Mejora de procesos para mayor eficiencia y seguridad.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de conflictos

Comunicación

Manejo de caja

Educación

Educación media completa

Herramientas

MS Office básico

Apps y sistemas de reserva

Smartphone

Descripción del empleo

En Flix Chile, estamos construyendo una experiencia de viaje más accesible, sostenible y económica. Si te apasiona la atención al cliente y buscas un entorno dinámico, ¡esta oportunidad en Curicó es ideal para ti!

Como Shop Agent, serás responsable de asegurar una experiencia fluida y cordial para nuestros pasajeros en el terminal.

Acerca del puesto

• Venta de pasajes, gestión de reservas, cambios y cancelaciones.
• Apoyo en el check-in de pasajeros y coordinación en salidas y llegadas.
• Manejo de caja, cuadratura diaria y documentación de cierre de turno.
• Coordinación con Control de Tráfico, Operaciones y conductores
• Apoyo a actividades promocionales cuando sea necesario.
• Mejora continua de procesos para mayor eficiencia y seguridad.
• Atención de clientes de manera amable, clara y orientada a soluciones.

Sobre ti

• Buscamos personas responsables, motivadas y con fuerte vocación de servicio. Idealmente:
• Experiencia previa en atención de clientes (retail, servicios, turismo, supermercados, call center o similares).
• Habilidades sólidas de comunicación, negociación y resolución de conflictos.
• Manejo básico de caja y medios de pago.
• Flexibilidad para trabajar en turnos mañana, tarde o noche según necesidad operativa. Alto sentido ético, honestidad y responsabilidad en el manejo de dinero y atención al cliente.
• Educación media completa (técnico-administrativo/comercial deseable).
• Comodidad utilizando herramientas digitales (MS Office básico, smartphone, apps y sistemas de reserva).

Recuerda: si no cumples el 100% de los requisitos, pero crees que puedes aportar, te invitamos igualmente a postular

• Beneficios de viaje: 12 vouchers gratuitos + 12 vouchers con descuento para amigos y familia.
• Wellbeing: Acceso a apoyo psicológico 1:1, cursos y manejo de estrés para ti y hasta cuatro familiares.
• Aprendizaje y desarrollo: Clases de idiomas, entrenamientos internos y formaciones guiadas por expertos.
• Seguros Complementarios: Seguros de vida y salud complementarios.

Para ver más beneficios locales específicos de cada ubicación de oficina, por favor consulta este enlace: Locations - Flix Career

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