Agente de venta de boletos

Flix; Santiago; Presencial; CLP 6.138.000 - 7.812.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vouchers viaje

Descuentos para familiares

Apoyo psicológico

Cursos de idiomas

Formaciones internas

Mentoring

Seguros de vida

Seguros de salud

Descripción de la vacante

Flix Chile te ofrece una oportunidad como Shop Agent en Curicó para asegurar una experiencia de viaje fluida y cordial a nuestros pasajeros en el terminal.

Entre tus funciones, estarás a cargo de ventas de pasajes, reservas y cambios, apoyo en check-in, manejo de caja y coordinación con equipos operativos. Se valora experiencia en atención al cliente y habilidades de comunicación para resolver incidencias con foco en soluciones.

Formación

• Experiencia en atención al cliente solicitada o deseable.
• Buen manejo de caja y pagos.
• Capacidad de comunicación clara y negociación.
• Disponibilidad para turnos mañana, tarde o noche.
• Interés en procesos de mejora continua.

Responsabilidades

• Venta de pasajes y gestión de reservas, cambios y cancelaciones.
• Apoyo en check-in y coordinación de salidas y llegadas.
• Manejo de caja, cuadratura diaria y cierre de turno.
• Coordinación con Control de Tráfico, Operaciones y conductores.
• Apoyo a actividades promocionales cuando sea necesario.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Gestión de reservas

Manejo de caja

Comunicación

Resolución de conflictos

Turnos flexible

Educación

Educación media completa

Herramientas

MS Office básico

Apps y sistemas de reserva

Descripción del empleo

En Flix Chile, estamos construyendo una experiencia de viaje más accesible, sostenible y económica. Si te apasiona la atención al cliente y buscas un entorno dinámico, ¡esta oportunidad en Curicó es ideal para ti!

Como Shop Agent, serás responsable de asegurar una experiencia fluida y cordial para nuestros pasajeros en el terminal.

Acerca del puesto

• Venta de pasajes, gestión de reservas, cambios y cancelaciones.
• Apoyo en el check-in de pasajeros y coordinación en salidas y llegadas.
• Manejo de caja, cuadratura diaria y documentación de cierre de turno.
• Coordinación con Control de Tráfico, Operaciones y conductores
• Apoyo a actividades promocionales cuando sea necesario.
• Mejora continua de procesos para mayor eficiencia y seguridad.
• Atención de clientes de manera amable, clara y orientada a soluciones.

Sobre ti

• Buscamos personas responsables, motivadas y con fuerte vocación de servicio. Idealmente:
• Experiencia previa en atención de clientes (retail, servicios, turismo, supermercados, call center o similares).
• Habilidades sólidas de comunicación, negociación y resolución de conflictos.
• Manejo básico de caja y medios de pago.
• Flexibilidad para trabajar en turnos mañana, tarde o noche según necesidad operativa. Alto sentido ético, honestidad y responsabilidad en el manejo de dinero y atención al cliente.
• Educación media completa (técnico-administrativo/comercial deseable).
• Comodidad utilizando herramientas digitales (MS Office básico, smartphone, apps y sistemas de reserva).

Recuerda: si no cumples el 100% de los requisitos, pero crees que puedes aportar, te invitamos igualmente a postular

¿Qué ofrecemos?

• Beneficios de viaje: 12 vouchers gratuitos + 12 vouchers con descuento para amigos y familia.
• Wellbeing: Acceso a apoyo psicológico 1:1, cursos y manejo de estrés para ti y hasta cuatro familiares.
• Aprendizaje y desarrollo: Clases de idiomas, entrenamientos internos y formaciones guiadas por expertos.
• Mentoring Program: Acceso a colegas senior para acelerar tu desarrollo profesional.
• Seguros Complementarios: Seguros de vida y salud complementarios.

Para ver más beneficios locales específicos de cada ubicación de oficina, por favor consulta este enlace: Locations - Flix Career: Locations - Flix Career

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