Zahlungsverkehrs-Profi (80–100%)

Luzerner Kantonalbank

Root

Vor Ort

CHF 90.000 - 120.000

Teilzeit

Vor 2 Tagen

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Zusammenfassung

Die Luzerner Kantonalbank sucht eine Fachperson Zahlungsverkehr (80–100 %) in Root. Sie wickeln Zahlungseingänge und -ausgänge ab, bearbeiten ZV-Abklärungen, prüfen Betrugsfälle und unterstützen die Kartenadministration. Hohe Serviceorientierung, gutes Deutsch und Englisch sowie Teamfähigkeit sind gefragt.

Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Zahlungsverkehr und solide Kenntnisse von SIC/Swift/SEPA ISO 20022 mit. Die Stelle bietet interessante Projekte und Raum für initiative Verbesserungen.

Qualifikationen

Abgeschlossene bankfachliche Ausbildung oder Weiterbildung.
Mehrjährige Berufserfahrung im Zahlungsverkehrsumfeld.
Gute Avaloq-Kenntnisse; Kartenverwaltung und Fraud-Bearbeitung von Vorteil.
Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung im Umgang mit Kunden und Partnern.

Aufgaben

Du wickelst Zahlungseingänge und -ausgänge in Fremdwährungen oder aus dem Ausland selbstständig ab.
Du übernimmst die Bearbeitung von ZV-Abklärungen und Nachforschungen.
Du bearbeitest Betrugs-Fälle (Karten/TWINT/Zahlungs-Rückforderungen).
Du gibst telefonische Auskünfte von internen und externen Stellen im Bereich Zahlungsverkehr.
Du leistest Mitarbeit bei der Kartenadministration inkl. Beratung und Nachforschungen.
Du arbeitest bei Tests und Projekten sowie bei Prozessoptimierungen mit.

Kenntnisse

Zahlungsverkehrserfahrung

Kundenservice

Teamfähigkeit

Deutsch/Englischkenntnisse

Ausbildung

Bankfachliche Ausbildung

Tools

Avaloq

Kartenverwaltung

Fraud-Tools

Jobbeschreibung