Working Student Customer Support 60-70%

SIX Group Services Ltd.; Zürich; Hybrid; CHF 30.000 - 39.000; Teilzeit

Zusammenfassung

SIX Group Services Ltd. sucht eine engagierte Studentische Hilfskraft in Zürich mit 60–70% Teilzeit. Du arbeitest an der Überarbeitung und Aktualisierung unserer Wissensdatenbank, führst monatliche Statistiken und Auswertungen durch und unterstützt das Team bei der Optimierung der Arbeitsabläufe.

Du bist im Studium (Bachelor/Master) in Wirtschaft oder Informatik, technologieaffin, analytisch stark und arbeitest gern im Team. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Aktuelles Studium (Bachelor oder Master) im Bereich Wirtschaft oder Informatik.
• Technologieaffin sowie Interesse an digitalen Zahlungsmethoden.
• Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, Serviceorientierung, vernetztes Denken sowie Flexibilität und eine genaue Arbeitsweise.
• Freude an der Arbeit im Team.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Revision, Pflege und laufende Aktualisierung der Support-Wissensdatenbank in Confluence und SharePoint.
• Teilnahme an Meetings und Nachbearbeitung (Support-EPICs, Prozessorganisation und -Dokumentation).
• Unterstützung des Teams bei der Optimierung der Arbeitsabläufe.
• Unterstützung bei der Analyse von Geschäftsprozessen.
• Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen, Arbeitsanweisungen und Richtlinien.

Kenntnisse

Technologieaffin

Analytische Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Englischkenntnisse

Ausbildung

Bachelor oder Master in Wirtschaft oder Informatik

Tools

Confluence

SharePoint

Jobbeschreibung

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SIX treibt die Transformation der Finanzmärkte voran.

Was uns unterscheidet, treibt uns voran: Zwischen lokalen Wurzeln und globaler Relevanz sind wir eine einzigartige Mischung aus Tradition und Wachstum, aus Fundament und Wachstum. Wir schätzen kluge Köpfe und inspirieren sie, mit ihren Ideen zu wachsen. Komm und gestalte die Zukunft der Finanzmärkte mit uns.

Zurich | 60-70% | Referenz 8266

Du möchtest neben deinem Studium erste Berufserfahrungen sammeln und einen wichtigen Beitrag zur Qualität des Schweizer Finanzplatzes leisten? Du bist ein technologieaffines Organisationstalent mit ausgeprägten konzeptionellen Fähigkeiten? Dann freuen wir uns von dir zu hören! Du bist zuständig für die Überarbeitung und Aktualisierung unserer Wissensdatenbank, führst monatliche Statistiken und Auswertungen und unterstützt das Team in der Optimierung der Arbeitsabläufe.

Als modernes, dynamisches und innovatives Unternehmen bieten wir eine Vielzahl von Möglichkeiten, dein Potenzial in der spannenden Welt von Technologie und Finanzen zu entfalten. Wir unterstützen dich bei deinem Berufseinstieg, investieren in deine Entwicklung und die Erweiterung deiner persönlichen Fähigkeiten. Als «Working Student» bis du Teil unserer NextGen Community und bist Teil eines Netzwerks von engagierten Career Starter.

Das sind Deine Aufgaben

• Revision, Pflege und laufende Aktualisierung der Support-Wissensdatenbank in Confluence und SharePoint.
• Teilnahme an wiederkehrenden Meetings und entsprechende Nachbearbeitung (Support-EPICs, Prozessorganisation und -Dokumentation).
• Unterstützung des Teams bei verschiedenen Belangen mit Fokus auf der Optimierung der Arbeitsabläufe.
• Unterstützung bei der Analyse von Geschäftsprozessen
• Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen, Arbeitsanweisungen und Richtlinien

Das bringst Du mit

• Aktuelles Studium (Bachelor oder Master) im Bereich Wirtschaft oder Informatik
• Technologieaffin sowie Interesse an digitalen Zahlungsmethoden
• Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, Serviceorientierung, vernetztes Denken sowie Flexibilität und eine genaue Arbeitsweise
• Freude an der Arbeit im Team
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bei Fragen besuche unsere FAQ-Seite oder kontaktiere Janine Reichling unter der Nummer [phone].

Diversität ist uns wichtig, daher freuen wir uns über Bewerbungen unabhängig vom persönlichen Hintergrund.