Working Student: Wissensdatenbank & Support-Optimierung

SIX Group Services Ltd.; Zürich; Hybrid; CHF 30.000 - 39.000; Teilzeit

Zusammenfassung

SIX Group Services Ltd. sucht eine engagierte Studentische Hilfskraft in Zürich mit 60–70% Teilzeit. Du arbeitest an der Überarbeitung und Aktualisierung unserer Wissensdatenbank, führst monatliche Statistiken und Auswertungen durch und unterstützt das Team bei der Optimierung der Arbeitsabläufe.

Du bist im Studium (Bachelor/Master) in Wirtschaft oder Informatik, technologieaffin, analytisch stark und arbeitest gern im Team. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Aktuelles Studium (Bachelor oder Master) im Bereich Wirtschaft oder Informatik.
• Technologieaffin sowie Interesse an digitalen Zahlungsmethoden.
• Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, Serviceorientierung, vernetztes Denken sowie Flexibilität und eine genaue Arbeitsweise.
• Freude an der Arbeit im Team.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Revision, Pflege und laufende Aktualisierung der Support-Wissensdatenbank in Confluence und SharePoint.
• Teilnahme an Meetings und Nachbearbeitung (Support-EPICs, Prozessorganisation und -Dokumentation).
• Unterstützung des Teams bei der Optimierung der Arbeitsabläufe.
• Unterstützung bei der Analyse von Geschäftsprozessen.
• Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen, Arbeitsanweisungen und Richtlinien.

Kenntnisse

Technologieaffin

Analytische Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Englischkenntnisse

Ausbildung

Bachelor oder Master in Wirtschaft oder Informatik

Tools

Confluence

SharePoint

Jobbeschreibung

SIX Group Services Ltd. sucht eine engagierte Studentische Hilfskraft in Zürich mit 60–70% Teilzeit. Du arbeitest an der Überarbeitung und Aktualisierung unserer Wissensdatenbank, führst monatliche Statistiken und Auswertungen durch und unterstützt das Team bei der Optimierung der Arbeitsabläufe.

Du bist im Studium (Bachelor/Master) in Wirtschaft oder Informatik, technologieaffin, analytisch stark und arbeitest gern im Team. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab.