Werkstudent*in (m/w/d) Implementation & Customer Operations

SELISE Group; Kloten; On-site; CHF 13,000 - 20,000; Part time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Eigenverantwortung

Internationales Umfeld

Innovative Technologien

Job summary

ORDERMONKEY by SELISE sucht eine motivierte Teilzeit-Person, die das operative Tagesgeschäft, Kundenprojekte und die Einführung unserer Lösungen unterstützt.

Du arbeitest flexibel an realen Projekten, übernimmst schrittweise Verantwortung und sammelst praxisnahe Erfahrungen im internationalen Umfeld. Start ab Q1 2027 in Zürich.

Qualifications

• Du studierst aktuell Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Informatik oder Digital Business.
• Du interessierst dich für digitale Produkte, Software und Technologien.
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und selbstständig.
• Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und kontaktfreudig.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Bereits erste Erfahrungen in Gastronomie, Projektmanagement oder technischem Umfeld vorteilhaft.
• Führerausweis Kategorie B Pflicht zu Start.

Responsibilities

• Projektkoordination: Unterstützung bei Planung, Vorbereitung und Umsetzung von Kundenprojekten.
• Kunden-Onboarding: Einstieg in unsere Plattform und Einrichtung der digitalen Lösungen.
• Installation & Rollout: Vorbereitung, Koordination und gelegentliche Installation vor Ort.
• Testing & Qualitätssicherung: Tests neuer Funktionen mit internationalem Team.
• Customer Success: Unterstützung bei Fragen und Lösung technischer Herausforderungen.
• Prozessoptimierung: Einbringen eigener Ideen zur Verbesserung interner Abläufe.
• Dokumentation: Erstellung von Anleitungen, Checklisten und Projektunterlagen.

Skills

Projektkoordination

Kunden-Onboarding

Installation & Rollout

Testing & Qualitätssicherung

Customer Success

Prozessoptimierung

Dokumentation

Education

Wirtschaftsinformatik

Betriebswirtschaft

Informatik

Digital Business

Job description

ORDERMONKEY by SELISE | Zürich | Teilzeit (40+ %) Start: Ab Q1 2027

Du interessierst dich für Technologie, Digitalisierung und Gastronomie?

Du möchtest neben deinem Studium praktische Erfahrungen in einem innovativen Tech-Unternehmen sammeln und aktiv an der Digitalisierung der Gastronomie mitarbeiten?

Dann bist du bei ORDERMONKEY genau richtig!

ORDERMONKEY ist eine innovative Self-Ordering-Plattform der internationalen Technologie- und Softwareentwicklungsfirma SELISE. Mit unseren digitalen Lösungen – von Self-Ordering-Kiosks über Webshops bis hin zu Payment- und Loyalty-Systemen – unterstützen wir führende Gastronomieunternehmen dabei, ihre Prozesse effizienter und das Kundenerlebnis besser zu gestalten.

Für unser Team suchen wir eine motivierte, selbstständige Persönlichkeit, die uns im operativen Tagesgeschäft, bei Kundenprojekten und bei der Einführung unserer Lösungen unterstützt.

Deine Aufgaben

• Projektkoordination: Du unterstützt bei der Planung, Vorbereitung und Umsetzung von Kundenprojekten.
• Kunden-Onboarding: Du hilfst neuen Kunden beim Einstieg in unsere Plattform und bei der Einrichtung ihrer digitalen Lösungen.
• Installation & Rollout: Du unterstützt bei der Vorbereitung, Koordination und gelegentlich bei der Installation unserer Self-Ordering-Kiosks vor Ort.
• Testing & Qualitätssicherung: Du testest neue Funktionen und arbeitest mit unserem internationalen Produkt- und Entwicklungsteam zusammen.
• Customer Success: Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen und hilfst dabei, einfache technische Herausforderungen zu lösen.
• Prozessoptimierung: Du bringst eigene Ideen ein, um unsere internen Abläufe und Kundenprozesse kontinuierlich zu verbessern.
• Dokumentation: Du unterstützt bei der Erstellung von Anleitungen, Checklisten und Projektunterlagen.

Dein Profil

• Du studierst aktuell Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Informatik, Digital Business oder in einem vergleichbaren Studiengang.
• Du interessierst dich für digitale Produkte, Software und innovative Technologien.
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und selbstständig.
• Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und hast Freude am Kontakt mit Kunden.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Du bist offen dafür, neue Tools und Systeme kennenzulernen.
• Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen in der Gastronomie, im Projektmanagement oder im technischen Umfeld gesammelt – dies ist jedoch keine Voraussetzung.
• Ein Führerausweis der Kategorie B ist Pflicht zu Start

Was wir dir bieten

• Praxis statt Theorie: Du arbeitest direkt an realen Projekten und erhältst Einblicke in die Digitalisierung führender Gastronomiemarken.
• Flexible Arbeitszeiten: Wir stimmen deine Einsätze auf dein Studium ab.
• Eigenverantwortung: Du übernimmst schrittweise eigene Aufgaben und kleinere Projekte.
• Internationales Umfeld: Du arbeitest mit Kollegen aus verschiedenen Ländern und Fachbereichen zusammen.
• Innovative Technologien: Du erhältst Einblicke in SaaS, Payment, POS-Integrationen und digitale Bestelllösungen.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Du hast die Möglichkeit, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln und perspektivisch mehr Verantwortung zu übernehmen.
• Dynamisches Team: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine unkomplizierte Zusammenarbeit.

Interesse geweckt?

Du möchtest neben deinem Studium nicht nur zuschauen, sondern aktiv mitgestalten und wertvolle praktische Erfahrungen sammeln?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Erfahre mehr über uns unter www.ordermonkey.com.