Werkstattservice-Administrator (40h, flexibel)

Bucher Municipal; Niederweningen; On-site; CHF 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

40-Stunden-Woche

Ferien 25–30 Tage

Pensionskasse

Personalrestaurant

Kostenlose Parkplätze

E-Tankstellen in der Nähe

Job summary

Bucher Municipal in Niederweningen sucht eine/n Mitarbeitende/n im Service- und Reparaturinnendienst. Sie nehmen Kundenanliegen per Telefon und E-Mail entgegen und legen Serviceaufträge im ERP an.

Sie koordinieren Termine, Personal und Material mit dem Werkstattkoordinator und informieren die Kunden in Deutsch- und Westschweiz über den Stand. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundbildung mit, idealerweise Erfahrung im Service-/Innendienst bei Nutzfahrzeugen oder

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundbildung (EFZ) – z.B. KV mit technischem Verständnis oder Nutzfahrzeug-/Automobilfachmann mit kaufmännischer Weiterbildung.
• Erfahrung im Service- oder Werkstattinnendienst, idealerweise bei Nutzfahrzeugen/ Kommunalfahrzeugen/Baumaschinen.
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office; strukturierte, verlässliche Arbeitsweise.
• Deutsch und Französisch auf Kommunikationsniveau; Englisch von Vorteil.
• Führerausweis Kat. B von Vorteil.

Responsibilities

• Service- und Reparaturannahme: Kundenanliegen per Telefon und E-Mail entgegennehmen, Serviceauftrag im ERP anlegen.
• Planung: Termine, Personal und Material mit Werkstattkoordinator koordinieren, Transport organisieren, Kunden in Deutsch- und Westschweiz up-to-date halten.
• Kostenvoranschläge: Reparaturumfang mit Kunde abklären, ggf. Ersatzfahrzeug klären.
• Materialdisposition: Materialbedarf erfassen, Verfügbarkeit prüfen, Teile fristgerecht bestellen, Entnahmen/Rückgaben im ERP buchen.
• Rapporte und Zeiten: Rapport der Servicemechaniker führen, Stunden und Teile verbuchen.

Skills

ERP Systeme

Deutsch/Französisch Kommunikation

Führerschein B

Englisch von Vorteil

Education

KV oder ähnliche kaufmännische Grundbildung

Nutzfahrzeug-/Automobilfachmann mit kaufmännischer Weiterbildung

Tools

MS Office

Job description

Bucher Municipal in Niederweningen sucht eine/n Mitarbeitende/n im Service- und Reparaturinnendienst. Sie nehmen Kundenanliegen per Telefon und E-Mail entgegen und legen Serviceaufträge im ERP an.

Sie koordinieren Termine, Personal und Material mit dem Werkstattkoordinator und informieren die Kunden in Deutsch- und Westschweiz über den Stand. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundbildung mit, idealerweise Erfahrung im Service-/Innendienst bei Nutzfahrzeugen oder