Sachbearbeiter Werkstattadministration 80-100% (m/w/d)

Bucher Municipal AG; Niederweningen; On-site; CHF 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

40h Woche

Ferientage 25–30

Pensionskasse

Personalrestaurant

Parkplätze & Tankstelle

Entwicklungsmöglichkeiten

Job summary

Bucher Municipal AG in Niederweningen sucht eine/n Sachbearbeiter/in Werkstattadministration (80-100%) zur Unterstützung der Service- und Reparaturwerkstatt. Sie nehmen Kundenanliegen per Telefon und E-Mail entgegen und erfassen den Auftrag im ERP-System. Sie planen Termine, Personal und Material, erstellen Kostenvoranschläge und organisieren ggf.

Ersatzfahrzeuge. Zudem disposieren Sie Materialien, pflegen Rapporte und unterstützen die Rechnungslegung.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundbildung (EFZ).
• Erfahrung im Service- oder Werkstattinnendienst.
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office.
• Strukturierte, verlässliche Arbeitsweise.
• Deutsch und Französisch auf Kommunikationsniveau; Englisch von Vorteil.

Responsibilities

• Service- und Reparaturannahme per Telefon/Email; Auftrag im ERP erfassen.
• Planung von Terminen, Personal und Material; Transport koord., Status-Updates in Deutsch/Französisch.
• Kostenvoranschläge erstellen; Reparaturumfang mit Kunde abstimmen; Ersatzfahrzeug klären.
• Materialdisposition: Bedarf erfassen, Verfügbarkeit prüfen, Bestellungen veranlassen; Rückgaben buchen.
• Rapporte und Zeiten pflegen; Stunden/Teile auf Aufträge verbuchen.

Skills

ERP-Systeme

MS Office

Arbeitsorganisation

Sprachen Deutsch/Französisch

Führerausweis B

Education

EFZ kaufmännisch oder techn.

Job description

Sachbearbeiter Werkstattadministration 80-100% (m/w/d)

Referenznummer 82609

Wer sind wir?

Bucher Municipal entwickelt, produziert und vertreibt Kommunalfahrzeuge für die Reinigung öffentlicher und privater Verkehrsflächen - weltweit, mit Standorten in Europa, Amerika, Asien und Australien. In Niederweningen betreiben wir das Sales & Service Center Schweiz. Für unsere Service- und Reparaturwerkstatt suchen wir dich.

Deine Aufgaben

• Service- und Reparaturannahme: Du nimmst Kundenanliegen per Telefon und E-Mail entgegen, klärst sie ab und legst den Serviceauftrag im ERP an.
• Planung: Du planst Termine, Personal und Material gemeinsam mit dem Werkstattkoordinator und den Servicemechanikern, organisierst den Transport und hältst die Kunden in der Deutsch- und Westschweiz über den Termin auf dem Laufenden.
• Kostenvoranschläge: Du erstellst Kostenvoranschläge, stimmst den Reparaturumfang mit dem Kunden ab und klärst bei Bedarf ein Ersatzfahrzeug.
• Materialdisposition: Du erfasst den Materialbedarf im Auftrag, prüfst die Verfügbarkeit im Lager und meldest dringend benötigte Teile fristgerecht an die Beschaffung. Entnahmen und Rückgaben buchst du im ERP.
• Rapporte und Zeiten: Du pflegst die Rapporte der Servicemechaniker ein und verbuchst Stunden und Teile auf den Auftrag.

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundbildung (EFZ) - zum Beispiel KV mit gutem technischen Verständnis oder Nutzfahrzeug-/Automobilfachmann mit kaufmännischer Weiterbildung
• Erfahrung im Service- oder Werkstattinnendienst, idealerweise bei Nutzfahrzeugen, Kommunalfahrzeugen oder Baumaschinen
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und mit MS Office
• Strukturierte, verlässliche Arbeitsweise und die Ruhe, im Tagesgeschäft zu priorisieren: bei uns steht auch mal ein Fahrzeug, während das Telefon läutet
• Deutsch und Französisch auf Kommunikationsniveau - du betreust Kunden in der Deutsch- und in der Westschweiz. Englisch von Vorteil für Konzernunterlagen
• Führerausweis Kat. B von Vorteil

Was wir bieten

• 40-Stunden-Woche bei 100% - bei 80% entsprechend 32 Stunden, mit flexiblen Arbeitszeiten
• 25 bis 30 Ferientage
• Zeit- und marktgerechte Entlöhnung sowie finanzielle Beteiligung am Unternehmenserfolg
• Firmeneigene Pensionskasse mit attraktiven Beitragsmodellen
• Eigenes Personalrestaurant zu vergünstigten Preisen, frisches Obst, Wasserstation
• Kostenlose Parkplätze für Velo, Auto und Motorrad, eigene Tankstelle und E-Tankstellen zu vergünstigten Preisen, gute ÖV-Anbindung
• Einführungsprogramm, individuelle Weiterbildung und interne Sprachkurse
• Betriebliches Gesundheitsmanagement, ergonomische Arbeitsplätze, Team- und Firmenevents

Haben wir dein Interesse geweckt?

Sarah Salerno, Human Resources Manager, freut sich auf deine Bewerbung.