Welcome Desk & Kundenservice – Einstieg ins Banking

Job-Room

Wollerau

Vor Ort

CHF 70.000 - 90.000

Vollzeit

Vor 8 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Exklusive Vorteile bei Bankprodukten

Diverses Einkaufsrabatt-Programm

Überdurchschnittliche Altersvorsorge

Zusätzliche Ferienwochen

Zusammenfassung

Raiffeisenbank Region linker Zürichsee sucht eine aufgeschlossene Welcome Managerin/Welcome Manager (m/w/d) mit Basisberatung. Du begrüßt Kunden an der Kundenzone, bist erste Ansprechperson am Welcome Desk und unterstützt bei Fragen zu täglichen Bankgeschäften und Basisprodukten.

Du identifizierst Bedürfnisse, leitest Kunden weiter zu Beraterinnen und Beratern, bearbeitest Anfragen via E-Mail, E-Banking und Website.

Qualifikationen

Bankausbildung oder kaufmännische Grundbildung als Einstieg in den Bankensektor.
Erste Erfahrungen im direkten Kundenkontakt sind von Vorteil.

Aufgaben

Begrüßen und Betreuen von Kundinnen und Kunden in der Kundenzone am Welcome Desk.
Unterstützen bei Fragen rund um tägliche Bankgeschäfte und Basisprodukten.
Auf Kundinnen, Kunden und Interessierte zugehen, Bedürfnisse erkennen und an zuständige Berater weiterleiten.
Anfragen aus mehreren Kanälen wie E-Mail, E-Banking und Website bearbeiten.
Mitwirken bei Konto- und Beziehungseröffnungen sowie administrativen Aufgaben.

Ausbildung

Bankausbildung

Kaufmännische Grundbildung

Jobbeschreibung