Welcome Manager – Basisberatung & Kundenkontakte

Raiffeisenbank Region linker Zürichsee; Wollerau; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Exklusive Vorteile bei Bankprodukten

Einkaufsvergünstigungen

Überdurchschnittliche Altersvorsorge

Zusätzliche Ferienwochen (bis zu 2 pro

Zusammenfassung

Raiffeisenbank Region linker Zürichsee sucht eine Welcome Managerin (m/w/d) mit Basisberatung. Sie begrüßen und betreuen Kundinnen und Kunden an der Kundenzone, sind erste Ansprechperson am Welcome Desk und beraten zu Basisprodukten.

Sie gehen aktiv auf Kundinnen, Kunden zu, erkennen deren Bedürfnisse und vermitteln sie an die zuständigen Beraterinnen und Berater weiter. Es bestehen Entwicklungsmöglichkeiten, enge Zusammenarbeit im Team und eine moderne Arbeitsumgebung.

Qualifikationen

• Bankausbildung und erste Erfahrungen im direkten Kundenkontakt.
• Quereinsteiger mit kaufmännischer Grundbildung willkommen.
• Offene, dienstleistungsorientierte Art und professionelles Auftreten.
• Vertrautheit mit digitalen Tools und modernen Technologien.
• Deutsch sicher, Englischkenntnisse wünschenswert.

Aufgaben

• Kundinnen und Kunden an Welcome Desk betreuen und Ansprechpartner sein.
• Beratung zu Basisprodukten und Unterstützung bei alltäglichen Bankgeschäften.
• Bedürfnisse erkennen und an zuständige Beraterinnen/Berater weiterleiten.
• Anfragen via E-Mail, E-Banking und Website bearbeiten.
• Konto- und Beziehungseröffnungen sowie administrative Aufgaben unterstützen.
• Entwicklung in Richtung Beratungsfunktion begleitet und gefördert.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Kundenorientierung

Digitale Affinität

Ausbildung

Bankausbildung

Kaufmännische Grundbildung

Tools

E-Banking

Online-Kundendienst-Tools

Jobbeschreibung

Raiffeisenbank Region linker Zürichsee sucht eine Welcome Managerin (m/w/d) mit Basisberatung. Sie begrüßen und betreuen Kundinnen und Kunden an der Kundenzone, sind erste Ansprechperson am Welcome Desk und beraten zu Basisprodukten.

Sie gehen aktiv auf Kundinnen, Kunden zu, erkennen deren Bedürfnisse und vermitteln sie an die zuständigen Beraterinnen und Berater weiter. Es bestehen Entwicklungsmöglichkeiten, enge Zusammenarbeit im Team und eine moderne Arbeitsumgebung.