Vor-Ort IT-Support Engineer – Hybrid & Weiterbildung

UPGREAT AG

Fehraltorf

Hybrid

CHF 90,000 - 120,000

Full time

7 days ago

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Benefits offered by this job

Viel Verantwortung & Freiraum

Abwechslungsreiche Kundenwelt

Modernes Arbeiten

Entwicklung inklusive

Starke Vorsorge

Weitere Benefits

Job summary

UPGREAT AG in Kreuzlingen sucht einen On-Site Support Engineer, der vor Ort IT-Verantwortliche betreut und Enduser unterstützt. Du bist erste Anlaufstelle, verbindest technisches Know-how mit Serviceorientierung und sicherst den zuverlässigen Betrieb der IT-Infrastruktur.

Du arbeitest hybrid, betreust Arbeitsplätze, Applikationen und Netzwerke, bearbeitest Incidents und Changes und baust durch persönliche Kundenbetreuung Vertrauen auf – du wirst zum Gesicht unserer IT-Dienstleistungen vor Ort.

Qualifications

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare IT-Erfahrung.
Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, idealerweise bei IT-Dienstleister.
Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows, Office 365).
Erfahrung mit Windows Server, Active Directory, Exchange Server und Citrix.
Gute Netzwerkkenntnisse (DNS, DHCP, VPN).
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Führerausweis Kategorie B.
Kundenkontaktfreude, Multitasking und Verantwortungsbereitschaft.

Responsibilities

Du bist erste Anlaufstelle direkt beim Kunden vor Ort.
Bearbeite Requests, Incidents und Changes schnell und präzise.
Unterstütze User und IT-Teams bei Fragen zu Arbeitsplätzen, Apps und Infrastruktur.
Analysiere Störungen, finde Lösungen und koordiniere bei Bedarf weitere Hilfe.
Sorge für einen zuverlässigen Betrieb der lokalen IT-Umgebung.