Verkaufsberater/-in Innendienst 100%

ESA; Regensdorf; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ESA sucht fähige Verkaufsberaterinnen bzw. Verkaufsberater im Innendienst am Standort Regensdorf. Sie beraten Kunden telefonisch und im Verkaufsladen, verkaufen Reifen, Service- und Verschleissteile und tragen zur hohen Kundenzufriedenheit bei.

Sie bearbeiten Anfragen, erstellen Offerten und Reklamationen, erfassen Aufträge und Retouren, und sichern den Informationsfluss zwischen Aussendienst und internen Abteilungen. Eine abgeschlossene Ausbildung in der Automobilbranche ist wünschenswert.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Automobilbranche.
• Mehrere Jahre Verkaufserfahrung.
• Kaufmännische Weiterbildung bevorzugt.
• Gute MS-Office-Kenntnisse; SAP von Vorteil.
• Freude an persönlicher und telefonischer Kundenbetreuung.

Aufgaben

• Kunden telefonisch und im Laden beraten und betreuen.
• Sortimentsverkauf mit Schwerpunkt Reifen, Service- und Verschleissteile.
• Anfragen, Offerten, Reklamationen bearbeiten und administrative Aufgaben übernehmen.
• Aufträge und Retouren erfassen.
• Informationsfluss zwischen Aussendienst und internen Abteilungen sicherstellen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Verkaufserfahrung

Kommunikation

Teamfähigkeit

Ausbildung

Berufsausbildung Automobilbranche

Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

Sind Sie motiviert und selbständig? Dann suchen wir Sie!

Verkaufsberater/-in Innendienst 100%

Arbeitsort Regensdorf

Ihre Aufgaben

• Sie beraten und betreuen unsere Kundschaft am Telefon und bei Bedarf im Verkaufsladen.
• Sie sind zuständig für den Verkauf unseres Sortiments mit Schwerpunkt Reifen sowie Service- und Verschleissteilen
• Sie stellen durch den aktiven Verkauf unserer Vertriebsaktivitäten und Dienstleistungen eine hohe Kundenzufriedenheit sicher und tragen zur Erreichung unserer Ziele bei.
• Sie bearbeiten Anfragen, Offerten und Kundenreklamationen und übernehmen administrative Arbeiten rund um unser breites Sortiment und Dienstleistungsangebot.
• Sie erfassen Kundenaufträge und Retouren.
• Sie gewährleisten den Informationsfluss zwischen Aussendienst und internen Abteilungen.

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Automobilbranche, vorzugsweise als Automobil-Fachmann/-frau, Automobil-Mechatroniker/-in oder Detailhandelsfachmann/-frau.
• Sie bringen einige Jahre Berufserfahrung im Verkauf mit und verfügen vorzugsweise über eine kaufmännische Weiterbildung. Interesse an Automobiltechnik und technischem Verständnis sind unabdingbar.
• Sie sind versiert im Umgang mit MS Office und idealerweise mit SAP.
• Eine kompetente und lösungsorientierte Kommunikation, Überzeugungskraft und Begeisterung für den Verkauf zeichnen Sie aus.
• Sie kommunizieren mündlich und schriftlich stilsicher in deutscher Sprache.
• Der direkte Kundenkontakt – persönlich sowie am Telefon – bereitet Ihnen Freude.
• Sie sind bereit, sich persönlich sowie fachlich laufend weiterzuentwickeln.
• Mit Ihrer positiven Ausstrahlung und Ihrem ausgeprägten Teamgeist tragen Sie dazu bei, gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen Ziele zu erreichen.

Das dürfen Sie erwarten

Wir bieten Ihnen eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit in einem spannenden Umfeld mit Gestaltungs-spielraum. Entwicklungsperspektiven innerhalb unseres Teams – bei entsprechender Eignung und Leistung besteht die Möglichkeit, mittelfristig zusätzliche Verantwortung zu übernehmen. Vorteilhafte Anstellungsbedingungen mit guten Sozial- und interessanten Zusatzleistungen runden unser Angebot an Sie ab.

Wer wir sind

Der Grosshandel ist unsere Leidenschaft – so bildet die Einkaufsorganisation des Schweizerischen Auto- und Motorfahrzeuggewerbes ESA mit ihrem umfassenden Sortiment an Verbrauchs- und Investitionsgütern sowie branchenspezifischen Dienstleistungen das Rückgrat des Automobilgewerbes in der Schweiz. An verschiedenen Standorten in allen Landesteilen beschäftigt die Genossenschaft rund 730 Mitarbeitende inklusive 62 Lernende.