Trainee: Customer Success & QA Testing – Learn & Impact

Yoordi - scan. order. pay.; Zürich; Vor Ort; CHF 30.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

MacBook und iPhone

Kostenlose Snacks und Getränke

Gemeinsame Team-Events

Zusammenfassung

Yoordi ist die All-in-One-Plattform für die Gastronomie mit Sitz in Zürich. Als Trainee arbeitest du in Customer Success, Support & Software Testing und kennst unsere Software und Kundenbedürfnisse von Grund auf.

Du unterstützt Kunden beim Onboarding, konfigurierst Systeme, führst remote Schulungen durch und testest neue Funktionen, um Zuverlässigkeit sicherzustellen. Du lernst in einem dynamischen Team, arbeitest überwiegend im Büro in Zürich Oerlikon, 100% Pensum, Start nach Vereinbarung.

Qualifikationen

• Technikaffinität und schnelle Einarbeitung in neue Software
• Analytische Probleme erkennen und Lösungen finden
• Freundliche, klare und geduldige Kommunikation
• Strukturierte, sorgfältige und selbständige Arbeitsweise
• Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen und eigene Ideen einzubringen
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Englischkenntnisse auf gutem Niveau
• Laufende oder abgeschlossene Ausbildung bzw. Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, KV oder BWL

Aufgaben

• Beantwortung von Anfragen auf Deutsch, Englisch, ideal Französisch/Italienisch
• Unterstützung beim Onboarding und Go-Live Begleitung
• Durchführung von Software-Tests vor Release
• Dokumentation von Fragen und Lösungen
• Feedback ins Produktteam zurückspielen

Kenntnisse

Technikaffinität

Problemlösungsfähigkeit

Kommunikation

Strukturierte Arbeitsweise

Eigeninitiative

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Verantwortung übernehmen

Lernbereitschaft

Ausbildung

Informatik Studium

Wirtschaftsinformatik

Kaufmännische Ausbildung

BWL

Jobbeschreibung

Yoordi ist die All-in-One-Plattform für die Gastronomie mit Sitz in Zürich. Als Trainee arbeitest du in Customer Success, Support & Software Testing und kennst unsere Software und Kundenbedürfnisse von Grund auf.

Du unterstützt Kunden beim Onboarding, konfigurierst Systeme, führst remote Schulungen durch und testest neue Funktionen, um Zuverlässigkeit sicherzustellen. Du lernst in einem dynamischen Team, arbeitest überwiegend im Büro in Zürich Oerlikon, 100% Pensum, Start nach Vereinbarung.