Téléphoniste 24/7 — Centre d’appel & Commandes

Taxi Services Sàrl; Renens; Vor Ort; CHF 45.000 - 58.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Formation interne

Équipe conviviale

Zusammenfassung

Taxi Services Sàrl à Renens, 1020, recherche un-e téléphoniste en CDI à 80-100% pour rejoindre notre centrale d’appel. Vous utiliserez un système de distribution et travaillerez en équipe sur des horaires variables, incluant nuits et week-ends. Formation sur notre système et ambiance de travail agréable assurées.

Profil exigé: connaissance du français, domicile en Suisse et expérience <1 an ou débutant accepté, énergie et empathie pour une activité diversifiée.

Qualifikationen

• Maîtrise du français et bonne connaissance de Lausanne et sa région.
• Disponible à 80-100% selon les besoins du centre d’appel.
• Capacité d’écoute et de prise de décision en situation d’urgence.

Aufgaben

• Réceptionner les appels des clients, gérer leurs commandes et distribuer les courses aux véhicules affiliés.
• Gérer les relations avec les partenaires institutionnels, chauffeurs et clients privés.
• Horaires de jour et de nuit, y compris 2 week-ends par mois.

Kenntnisse

Français courant

Empathie

Flexibilité horaire

Ausbildung

Diplôme de l'enseignement secondaire

Jobbeschreibung

Taxi Services Sàrl à Renens, 1020, recherche un-e téléphoniste en CDI à 80-100% pour rejoindre notre centrale d’appel. Vous utiliserez un système de distribution et travaillerez en équipe sur des horaires variables, incluant nuits et week-ends. Formation sur notre système et ambiance de travail agréable assurées.

Profil exigé: connaissance du français, domicile en Suisse et expérience <1 an ou débutant accepté, énergie et empathie pour une activité diversifiée.