Téléphoniste 80%-100%

Taxi Services Sàrl; Renens; Vor Ort; CHF 45.000 - 58.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Formation interne

Équipe conviviale

Zusammenfassung

Taxi Services Sàrl à Renens, 1020, recherche un-e téléphoniste en CDI à 80-100% pour rejoindre notre centrale d’appel. Vous utiliserez un système de distribution et travaillerez en équipe sur des horaires variables, incluant nuits et week-ends. Formation sur notre système et ambiance de travail agréable assurées.

Profil exigé: connaissance du français, domicile en Suisse et expérience <1 an ou débutant accepté, énergie et empathie pour une activité diversifiée.

Qualifikationen

• Maîtrise du français et bonne connaissance de Lausanne et sa région.
• Disponible à 80-100% selon les besoins du centre d’appel.
• Capacité d’écoute et de prise de décision en situation d’urgence.

Aufgaben

• Réceptionner les appels des clients, gérer leurs commandes et distribuer les courses aux véhicules affiliés.
• Gérer les relations avec les partenaires institutionnels, chauffeurs et clients privés.
• Horaires de jour et de nuit, y compris 2 week-ends par mois.

Kenntnisse

Français courant

Empathie

Flexibilité horaire

Ausbildung

Diplôme de l'enseignement secondaire

Jobbeschreibung

Téléphoniste 80%-100%

Taxi Services Sàrl – Chemin de la Rueyre 120 – 1020 Renens recherche un-e

Téléphoniste

Taux d'activité à 80%-100%

Afin de compléter notre équipe, nous sommes à la recherche d’un-e collaborateur-trice téléphoniste pour notre centrale d’appel.

Votre mission :

• Réception des téléphones des clients, gestion de leurs commandes et distribution des courses à l’un des véhicules affiliés à notre centrale
• Traitement des relations avec nos partenaires institutionnels, chauffeurs et clients privés
• Horaire de jour et de nuit, y compris 2 week-ends par mois

Votre profil :

• Bonnes connaissances de Lausanne et sa région
• Vous maitrisez la langue française
• Vous êtes domiciliée en Suisse
• Vous êtes flexible aux horaires irréguliers liés à un central d’appel 24/24 et 7/7
• Vous faites preuve d’empathie, de patience et de capacité de décision

Nous vous offrons :

• Un contrat à durée indéterminée
• Une formation sur notre système de distribution
• Une activité intéressante et variée au sein d’une petite équipe
• Un salaire fixe
• Possibilité de complément salarial lors de travail de nuit, dimanche et jours fériés
• Une ambiance de travail agréable

Entrée en fonctions : à convenir

• Work location 1020 Renens VD (VD)
• Workload 80% - 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent
• Qualification semiskilled
• Work experience Less than 1 year
• Education Secondary school
• French Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge
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