Technischer Verkaufsinnendienst – Multilinguale Betreuung

Rocken�; Bern; Vor Ort; CHF 75.000 - 95.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Rocken ist ein Schweizer Unternehmen, das in Zürich situiert ist, und sucht eine kundenorientierte Persönlichkeit für den technischen Verkaufsinnendienst in Bern. Sie betreuen Kunden und Vertriebspartner in mehreren Sprachregionen, beraten technisch, erstellen Offerten und verfolgen Aufträge.

Sie arbeiten eng mit Logistik, Produktion und Einkauf zusammen, koordinieren Liefertermine und unterstützen den Außendienst bei Kundenprojekten.

Qualifikationen

• Technische Grundausbildung EFZ (z. B. Polymechaniker EFZ, Automatiker EFZ, Konstrukteur EFZ) oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis.
• Weiterbildung als Technische/r Kaufmann/-frau mit eidg. Fachausweis oder Verkaufsfachmann/-frau mit eidg. Fachausweis von Vorteil.
• Berufserfahrung im technischen Verkaufsinnendienst, Customer Service oder Auftragsmanagement.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse, Italienisch von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern in mehreren Sprachregionen.
• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Offerten.
• Technische Beratung zu Produkten, Anwendungen und projektspezifischen Lösungen.
• Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System.
• Koordination und Überwachung von Lieferterminen in Zusammenarbeit mit Logistik und Produktion.
• Unterstützung des Aussendienstes bei Kundenprojekten und Verkaufsaktivitäten.
• Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und technischen Fragestellungen.
• Pflege von Kunden-, Artikel- und Stammdaten.
• Erstellung von Auswertungen, Statistiken und Verkaufsunterlagen.
• Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Produktion, Supply Chain und Technik.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Ausbildung

Technische Grundausbildung EFZ

Kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

Rocken ist ein Schweizer Unternehmen, das in Zürich situiert ist, und sucht eine kundenorientierte Persönlichkeit für den technischen Verkaufsinnendienst in Bern. Sie betreuen Kunden und Vertriebspartner in mehreren Sprachregionen, beraten technisch, erstellen Offerten und verfolgen Aufträge.

Sie arbeiten eng mit Logistik, Produktion und Einkauf zusammen, koordinieren Liefertermine und unterstützen den Außendienst bei Kundenprojekten.